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辉导柜全国服务热线号码2023已更新(2023/更新）
辉导柜服务电话：400-9939-015
辉导柜24小时热线：400-993-9015
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时服务400-9939-015：剩下的事情由们来做。
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
2、我们会就近安排网点的技术员按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的将会向您详细讲解产品工作原理及工作！
4、服务后员会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
什么是保修？
保修（辉导柜），是指生产、组装、包装、销售或以其他提供辉导柜的厂商就其所
提供辉导柜的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在各地地区，保修可能被称为
“保证”、“保证”、“”、“质保”、“品质保证”、“品质”等，
在适用相关辉导柜“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在各地地区之
外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是针对家用电器、辉导柜、家用电器设备等相关辉导柜所制定的“修理、
更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称
或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关辉导柜可享有的低限度保修，可
被理解为是一种“法定保修”。
本产品三包服务规定
根消费者权益保》本产品法》以及《部
分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买格力家电本产品后按照如下规定
三包服务服务。
1.1三包服务开始日期
本产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时，以销售凭证/销售合同的
日期作为起始日期。无购机及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后
作为三包服务的起始日期。无以上凭证的本产品，因无从核实购买事实/本产品真实信息，
您将无法厂家三包服务。
1.2三包服务凭证
三包服务凭证包括购机、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品
牌方认证经销商店铺的订单截图、机打、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同
（章样清晰）。
本产品服务方面注意以下事项：
（一）本产品购买时就要关注服务。
消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商
家索要或者。
线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好
、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
（二）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的
“保修卡”及收购，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，
