海尔冰箱24小时服务客服热线2022已更新(今日/更新)

海尔冰箱全国售后维修服务电话号码2022已更新(今日/更新)

海尔售后服务电话：400-9939-015

海尔冰箱24小时客服热线：400-993-9015

24小时海尔人工客服、线下专业全国网点及各地区人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，

（在“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

海尔服务，覆盖大部分各大城市县城及重点乡镇，以专业、高效、安心的服务标准，实现服务全面升级，提高服务质量。

四、包修凭证

a.在包修期内的海尔产品出现故障，用户凭机身条码及有效购货凭证包修；如无有效购货凭证，则以产品条形码生产日期为准，顺延3个月；

b.超出包修期者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

五、包修范围

1.经海尔特约服务商鉴定确系产品制造不良引起的质量问题。

2.下列原因造成的损坏不属于包修范围，但服务商应提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费标准或当地收费标准执行或与用户协商收费。

a.消费者因使用、维护或保管不当造成的损坏；

b.非海尔特约服务商安装或维修造成的损坏；

c.由于用户电源原因所造成的损坏；

d.因不可抗拒力造成的损坏。

正确的保养冰箱的方法：

1、冰箱外壳好每天都要清洁，用微湿的柔软抹布每天擦拭冰箱的外壳和拉手。

2、清理内胆前先切断电源，把冰箱冷藏室内的食物拿出来。

3、软布蘸上清水或食具洗洁精，轻轻擦洗，然后蘸清水将洗洁精拭去。

4、拆下箱内附件，用清水或洗洁精清洗。

5、清洁冰箱的“开关”、“照明灯”和“温控器”等带电备件设施时，请把抹布或海绵拧得干一些。

6、内壁做完清洁后用软布蘸取甘油(医用开塞露)擦一遍冰箱内壁，下次擦的时候会更容易。

7、用酒精浸过的布清洁擦拭密封条。如果手边没有酒精，用1：1醋水擦拭密封条，消毒效果很好。

家电协会提醒消费者：

一、冰箱一旦不制冷，要确认冰箱是不是真的出故障。在高温天气有些是假性故障，由于冰箱内部控制电路设有很多保护电路，常见的热保护。消费者可观察外机是否被阳光直射或外机散热不良。可把冰箱关闭后等半小时再开机，如正常就是热保护启动。检查遥控器是不是在制冷模式。

二、拨打品牌官方电话，找厂家授权的售后网点或当地有诚信有资质的维修企业，这些基本都经过培训有合法的操作证。

三、不要制冷效果不好就加液，效果不好跟天气高温、散热、工作时间等都有关系。冰箱液体不会无缘无故的缺少，一般好的冰箱几年甚至十几年都不会有大的液体损耗。

四、不要随意打电话催师傅，高温天气每个师傅都是超负荷工作，为了效率基本上都是按照路线顺序制定维修计划。师傅在路上骑(开)车或者在高空作业下，为了安全基本都是不接听电话。

五、维修完毕后，听取维修师傅讲解故障原因和使用注意事项，并索要维修凭证。