三菱电机空调全国各服务24小时热线号码

三菱电机空调24小时售后服务热线：〔400-993-9015

专业决定品质，品质承载责任。推动维修流程专业化、标准化，深化贴心服务品牌，打造维修新标准，促进维修服务再升级专业决定品质，品质承载责任。

:强调“慢工出细活”，慢中求细，慢中求精，产品服务渠道始终会秉承“以客户为中心”的服务理

念，贴近市场、心系用户，换位思考，真诚服务，不断推动“专业化维修、标准化服务”落地，塑造

一支更加专业化的维修队伍，更好的服务于终端客户。

三菱电机空调全国各地区联网服务网点：上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、

重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明

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、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国联保服务电话

三菱电机空调产品保证做到：

1、确保按合同要求保质保量及时交货。

2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术

条件，确保产品运行的可靠性。

3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排

除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三”期内确属产品质量问题，严格履行合同

中规定的赔偿责任。

4、对出厂产品实行质量“三”，既修、换、退，“三”期外的产品实行终身保修服务。

1、自2011年3月1日起，“三”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日

起计算，不需要送货、安装、调试的从开具之日起计算，集团的产品将分别按照以下不同的保修

期提供保修服务：

①三菱电机空调整机的“三”有效期为12个月；

②产品主要部件(温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管)的“三”有效期为36个月；

③产品的主要部件(电机、排水电机、电脑板、离合器、进水阀、水位开关、传感器、安全开关、程

控器、电容器)的“三”有效期为36个月；

④产品的主要部件(洗/脱电机、洗/脱定时器、程控器、电容器)的“三”有效期为36个月；

⑤退机时间为7天，换机时间为15天；

1、服务承诺:

①三有效期的计算方式：自开具之日起计算;

②有效的修凭证有：用户有效购机,无法提供有效购机的，按照生产日期起计算，在现有

保修政策上延长90天保修。

③需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外装完好，、保修卡及说明书等

未丢失。

2、用户退机规定：

①按照国家“新三”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或

修理。

②按照国家“新三”规定，用户在三有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意

更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

③按照国家“新三”规定，用户在三有效期内符合换机条件且有同型号产品更换，但用户不愿意

更换同型号产品而要求退机的，可以退机，但应按照“新三”规定收取折旧费。（折旧费计算公式

为：消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具之日起至退货之日止，但应当扣

除修理占用和待修的时间）。

3、用户换机规定：

①按照国家“新三”规定，产品自售出之日起，15日内出现性能故障，用户可以选择换机或修理。

②按照国家“新三”规定，在三有效期内，产品因性能问题修理两次，仍不能正常使用的产品，

凭修理者提供的有效维修记录和证明，用户可以要求换机。

③按照国家“新三”规定，在三有效期内，因配件供应问题，自送修之日起，超过90日未修好的

，用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。

④按照国家“新三”规定，用户所购产品符合以上换机要求之一时，可以要求销售者给予换机，在

无同型号产品更换时，可以选择更换其他型号产品。

4、不满足退换货条件的产品

①无有效的，不能办理退换货。

②非质量问题不予退换货,经检测判断为无问题产品不予办理退换货。

③因用户自身原因造成或机器作为商业用途所造成故障不予保修。

④用户在大陆购机，在港、澳、台及海外地区使用不享受三服务。

产品保修条件(保修范围)

1、1请妥善保存购产品凭证，保修卡等文件，请勿自行打开产品壳和电池后盖，以便得到有效完

售后服务，如果保养凭证被抺或删改，售产品公司保留拒绝提供保修服务的权利。

保修条件,保修范围

2、2请妥善保存购产品凭证，保修卡等文件，请勿自行打开产品壳和电池后盖，以便得到有效完

售后服务，如果保养凭证被抺或删改，售产品公司保留拒绝提供保修服务的权利。

:(保修期)

3、3暴露在温度极高或极低的环境，产品冠无锁紧等状况，都容易导致湿气渗入产品内甚至进液，不

当操作都不属于产品保修范围内。

4、4如果在非授权的维修点对产品进行的开启、改装而造成的产品失效均不在本保修范围内。

:(关于保修,你得知道点什么)

5、5在产品授权的维修单位进行的维修或更换，对于维修更换下的零件归授权单位所有。

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北京市：东城区、西城区、朝阳区、崇文区、海淀区、宣武区、石景山区、门头沟区、丰台区、房山

区、大兴区、通州区、顺义区、平谷区、昌平区、怀柔区

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广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、南沙区、番禺区、花都区）

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东莞市（莞城区、南城区、万江区、东城区石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东

坑、常平、寮步、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、

中堂、高埗、樟木头、大岭山、望牛墩）

北京市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）

长沙市（天心区雨花区芙蓉区岳麓区开福区望城区）

维修服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时

到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您

的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

报修受理服务：电话报修检查据实报价维修故障提供保修。

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

2021年11月19日

本次交流的主题是学在第34次集体学上的讲话，通过学的讲话，深刻领会数字经济的迫切性、