雅洁智能锁服务电话：400-993-9015雅洁智能锁24小时客服热线：400-9939-015什么是保修？保修（雅洁智能锁），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所提供雅洁智能锁的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关雅洁智能锁“三包”规定的情况下，

保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。 什么是“三包”？“三包”是国家针对家用电器、家用电器设备等相关电器所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关雅洁智能锁可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。

本产品三包服务规定根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国本产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买格力家电本产品后按照如下规定享受三包服务服务。1.1三包服务开始日期本产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。

无以上凭证的本产品，因无从核实购买事实/本产品真实信息，您将无法享受厂家三包服务。1.2三包服务凭证三包服务凭证包括购机、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。本产品服务方面注意以下事项：（一）本产品购买时就要关注服务。 消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，

付款后及时向商家索要或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。（二）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的“保修卡”及收购，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，

以便产生消费[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。（三）选择正规的维修网点。 消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道，应通过本产品说明书、品牌、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。（四）预约维修前提前问清收费情况。消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规等事项，本产品维修三包包多长时间在《部分商品修理更换退货责

任规定》中，本产品的“三包”期为1年，主要部件分别为1-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货时，销售者应当按照价格一次退清货款。)2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。

(注意：退货时机已过。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。销售者因无同型号同规格本产品、消费者不愿意调换其他型号、规格本产品而要求退货的，销售者应当予以退货。)3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的本产品，费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能够正常使用30日以上。4、在“三包”有效期内修理时，

因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日(移动电话超过60日)未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同，“保修期”只是保证修理，是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”。在这个期限内，商家为消费者维修商品，虽然不收取维修费用，但需消费者支付一定的材料费。6、消费者在购买家电商品时，

一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包（保）修卡上，好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。

雅洁智能锁日常保养技巧

众所周知j较大的特点是安全与方便！出门再也不用带钥匙，因为手指就是钥匙，所以使用雅洁智能锁的人也越来越多。但是若在雅洁智能锁的使用过程中方法不当，或保养不当，都会大大缩短其使用寿命，那么日常生活中，我们应该如何保养雅洁智能锁呢？1、指纹采集时，手指力度要适中，在出现无法采集的情况下请勿施展你的“大力金刚指”。此时可能是你的指纹过于干燥，试着在手指上哈几口气，让手指变得湿润一点。2、

指纹采集窗因为使用时间久后，表面会有污垢，可能会影响正常使用。此时可用软布进行擦拭。3、雅洁智能锁面板千万不可与腐蚀性物质接触，否则表面涂层被破坏，那你的雅洁智能锁可就“破相”了4、在把手上悬挂物件是不是很方便？不过太随意了，因把手是开、关门锁的关键部分，其灵活度直接影响雅洁智能锁的使用。5、提示您液晶屏，请勿大力施压，和敲击。6、不要用硬物碰撞或敲击外壳，防止破坏表面涂层，

或者间接影响雅洁智能锁内部电子部份。7、清洁时请勿使用含酒精、汽油、稀释剂的物质或其它易燃性物质清洁或维护本锁。8、有滑盖的雅洁智能锁，请勿外拉滑盖，推开与闭合均要力度适中，正确使用滑盖。9、防水保护。雅洁智能锁是电子产品，虽然有的厂家做了防水保护，但请尽量避免接触到水或其它液体，或将其浸入水或其它液体中。如果外壳接触到液体或盐雾，请用柔软、吸水性好的布将其擦干。10、请使用高质量的5碱性电池，

一旦发现电量不足，请及时更换电池，更换时建议四节或八节电池同时更换，也可避免使用外接电池开锁的麻烦。如果长期外出要记得更换新电池，防止电池破损，电池液腐蚀内部电路！11、雅洁智能锁如果使用半年以上的，请您打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节的时候，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用您的家电产品），发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池！12、

有备用钥匙的雅洁智能锁，记得将钥匙放在车里或办公室等家以外的地方，以便急需。13、录入指纹时，建议将编码记下，以免需要删除某枚指纹时不记得编码，避免清空。