天丰太阳能售后服务热线号码2022已更新(2022/更新)天丰太阳能售后服务电话：400-993-9015(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中天丰太阳能民共和国产品质量法》、《中天丰太阳能民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五400-9939-015）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中天丰太阳能民共和国消费者权益保护法》，《中天丰太阳能民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买天丰太阳能产品后按照如下规定享受三包服务服务。一、海尔的热水器坏了，找哪里保修天丰太阳能是有“三年保固”的售后服务的，如果出现损坏，可以通过以下途径保修： 1、可以到任何一个海尔维修网点进行保修。2、如果是网购产品可以找购卖的店铺保修。 3、如果是实体店购买，
可以到实体店进行售后保修。
天丰太阳能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、处理品、已超过包修期的热水器；
非天丰太阳能的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修热水器型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；⑦非天丰太阳能服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按天丰太阳能公司规定的收费指导价格标准执行。特别提示：！为确保热水器的使用寿命，海尔特别提醒您：●请使用海尔原装、配套产品，切勿使用改装、非专业制造的零配件。
●请勿私自拆装、改装海尔全自动热水器。●请使用与插头匹配的220V单相三线交流电源插座，并配备可靠接地。
●请勿使用高于235V和低于198V的外接电源，电源不稳定情况下，请配备稳压器。●在游戏完毕后，必须将热水器取出机器单独放置，且必须关闭电源。
●在运输、移动的情况下，天丰太阳能必须保持水平状态，请勿倒置。●请勿用水清洗热水器表面和内腔，切勿用洗洁剂清洗热水器。
●请勿将打火机、香烟等杂物投入热水器内。此类物品掉入机子内部易造成机器损坏。●请勿用任何尖锐物体刮、划主机和热水器表面。
●请勿长时间将天丰太阳能放置在日光曝晒、潮湿的环境中。
●天丰太阳能在维修作业时，必须切断热水器电源。●在电源线破损、损坏的情况下，为避免危险，必须由制造商或制造商指定的专业维修人员维护。
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