威能壁挂炉售后服务电话:400-9939-015
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威能维修部服务于诚信，威能售后维修服务网点，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。
用户须知：如果您需要维修服务，请致电在线客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务！
如壁挂炉使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，麻烦您拨打威能服务热线，我们将安排工作人员为您提供上门维修服务！
售后服务中心涵盖五个部门：总部售后服务部、售后维修车间、售后维修网点、客服中心和技术咨询部。旗下拥有多位专业售后工程师，服务平均年限大多在8年以上，具备极其丰富的售后服务经验，熟练掌握品牌的产品维修技术、维护保养要领和使用方法，快捷有效地为用户提供专业售后服务。
总部维修服务中心秉着潜入“心”践于“行”坚持零缺陷质量关，践行“以客户为中心”的发展理念，扎实推进品牌建设各项工作。积极与客户深入交流，直面了解其需求；以生产终端的角度，对客户需求进行理解、消化和吸收，解决客户提出的各类问题，不断筑牢产品质量根基。
威能壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、处理品、已超过包修期的洗衣机；非威能壁挂炉指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明一、
无法出示三包凭证；二、三包凭证（含发票）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；三、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；四、未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；五、超过三包有效期，经修复仍可继续使用；六、因不可抗力造成损害的；七、非威能壁挂炉服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按能率壁挂炉公司规定的收费指导价格标准执行。
售后服务网点地址分布如下:北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）廊坊市（安次区、广阳区）太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、
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