LG冰箱全国维修服务电话号码2022已更新(今日/更新)
LG服务电话：400-9939-015
LG冰箱24小时客服热线：400-993-9015
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，
（在LG“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
保修例外
本保修承诺不适用于下列情况：
1.产品整机或部件己经超出免费修理期的；
2.涂改保修卡，或序列号与产品本身号码不符，或产品本身无序列号；
3.无有效保修卡及有效发票的(能够证明该产品在三包有效期内的除外)；
4.未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养、维护、或操作产品造成的故障或损坏；
5.非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如用于白灰、沙粒、粉尘等非家意垃圾清洁使用，用于装修、装饰、商业环境的清洁使用，用于特殊吸附化学、金属等微题粒物质环境清洁使用，工作环境温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合理的电压等）；
6.非LG智能扫地机授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；
7.因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏；
8.因意外因素或人为原因（包括操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、输入不合适电压、异物掉入、鼠灾、虫害等）导致的故障或损坏；
9.因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等)原因造成的故嫜或损坏；
10.正常合理的消耗或损坏（如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化)；
11.产品的升级服务；
12.其他非LG扫地机产品（包括部件)本身质量问题而导致的故障及损坏。
安装承诺
1、购买LG灶具、冰箱冰箱、电冰箱、消毒柜、烟机、壁挂炉、电烤箱、蒸汽炉、暖浴器等产品（不包含网购类灶具、电磁炉及其他瑕疵、特价处理品等已明示不提供安装服务的产品），产品由各服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加安装附件的，其费用由消费者承担)。
2、产品安装时，除产品包装内标配的配件，额外需要增加的安装辅材需由消费者自行承担费用。考虑到消费者的使用安全，LG公司建议消费者应当购买我司授权服务商提供的安装附件。
3、因消费者原因导致产品重复安装，LG公司可自主决定酌情收取安装费用。
4、LG公司各级网点原则上不予提供打墙洞、钻孔服务，消费者需自行解决电器安装前环境所要求的各类问题。但各级服务网点可以向消费者就打墙洞、钻孔提供相关安全知识讲解与宣传，在保证安全并符合国家相关行业标准规范的前提下尽可能协助消费者聘请相关专业人员进行打墙洞、钻孔服务，费用由消费者自理。
5、因消费者的安装环境不符合说明书或者国家标准的要求，安装人员可以拒绝安装该产品。
6、若产品安装涉及到用户家电源线路、水路改动及土木工程，由消费者聘请具有专业资质的人员解决。
7、LG产品提供如下免费安装项目：
（1）产品的挂墙固定；
（2）产品排烟管的连接（不含烟管外接的开孔）；
（3）产品随机附件及向服务商购买配件的安装；
（4）安装后产品的调试。
维修家电的小知识
一、开箱验货十分重要
现在人们如果在网络平台或家电卖场中购买了家电，基本都需要预约送货时间后才会进行配送，这个时候开箱验货的程序就变得尤为重要了。
比如购买一台大屏电视、玻璃材质的家电，因材质本身的易碎，所以一旦在运输过程中没有多加留心，运送人员出现失误，那么就会容易出现破损的情况，这样对家电本身的使用也会造成阻碍。如果不在一开始就开箱验货确认责任的归属，那么后续商家或会以没有开箱验货为由拒绝退换货，消费者就会陷入困局。
尤其现在很多电商平台都是规定了开箱验货是正常手续，如果大家自己嫌麻烦不验，后续出现问题，遇到难缠的商家，维权之路漫漫。如果是送货师傅因一些原因拒绝买主开箱验货，大家需要立即和卖场或电商平台的服务热线进行电话沟通，如实反映事情。所以大家一定要注意，开箱验货前不要签收家电，验完没有问题再签收。
二、送货后迟迟不安装，消费者该怎么办?
买大型家电的安装问题是大家十分关心的，像之前小编同事就因为这安装问题弄得非常头痛。就以空调为例，很多消费者购买空调都喜欢在需要的时候买，比如夏季。而这个时候正是空调销售的高峰期，很多消费者会发现空调送货到家后，就算预约了安装时间，也几天无人问津，或者一开始约但安装师傅表示在其它用户家安装，需要改日上门，这种情况也是经常出现的。就算消费者联系客服要求尽快上门，也会被人手不够的理由婉拒。
尤其是我国并没有这方面的强制规定，所以更需要厂商的自律和责任感。
如果大家遇到这种情况的话，不妨联系当地消协或工商局的消保科，可以登录中消协官网在线投诉或拨打工商局12315热线投诉，通常他们会在24小时内响应，与厂商沟通。其实像国家部门的介入，也能让厂商高度重视，会优先处理您的空调安装问题。
三、保修期外维修：猫腻颇多如何防范
如果家电产品正常使用过程中，因使用不当或产品本身的问题，会出现停止工作的情况，这时消费者就需要进行维修。而维修家电分为保修期内和保修期外两种情况，通常保修期内维修就算是更换配件也是免费的，而如果保修期外维修，有时就会出现维修人员漫天要价的情况。
这个时候如何才能避免被维修人员忽悠呢？正规的家电厂商是有自己的服务体系的，可以从官网找到收费明细。建议大家在购买家电时尽量选择大品牌，比如熟悉的格力、美的等知名家电品牌，它们基本都有明确的保外维修收费标准，大家可以做到心中有数，不用担心被漫天要价。
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