雅典娜冰箱维修24小时服务号码2022已更新(/更新)
雅典娜冰箱售后：400-993-9015
雅典娜冰箱24小时客服：400-9939-015
什么是保修？
保修（雅典娜冰箱），是指生产、组装、包装、销售或以其他提供雅典娜冰箱的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在各地地区，保修可能被称为“保证”、“保证”、“”、“质保”、“品质保证”、“品质”等，在适用相关家电“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
（一）如何获得保修服务
1.在启动保证维修程序之前，请您先登录雅典娜官方网站，进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。
2.如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网，您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系雅典娜分支机构。
（二）保修期限
产品保修期限：冰箱整机两年（灯泡半年），融合器冰箱保修两年
1.保修凭证：购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向雅典娜出示。
注意：购机发票需为国家税务部门认可的正式发票，并加盖经销商发票专用章
2.保修起始日期：本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证，
或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算，
并以雅典娜根据产品上的冰箱序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息，
雅典娜将不提供免费保修服务。
（三）维修后的保修期限
本保修条款范围内的产品及其部件，经雅典娜指定的修理机构维修后在本保修条款承诺的期限内继续享有所承诺的服务；
维修部件如自修复之日起距本保修条款承诺的服务期限结束不足三个月的，该部件的服务期限将延长至自修复之日起三个月止（仅适用免费保修期在一年（含）以上的部件）。
服务方式按照保修期限表中部件保修期后一年对应的服务方式提供。届时，请您出具有效的维修记录。
（一）雅典娜冰箱“三包”服务承诺
??雅典娜冰箱将根据《冰箱整机商品修理更换退货责任规定》（国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合发布并于2001年11月15日施行，以下简称《三包规定》），提供修理、更换、退货服务。您应向我们指定的或距离您近的服务商，按产品所享有的或我们指定的服务类型申请服务。
??1)如果在出售之日起7日内，您的冰箱整机出现《三包规定》所列性能故障(详见附录2，下同)，并经雅典娜冰箱授权服务机构检测确定，您可以选择修理、更换或退货。如您选择退货，请您携带冰箱整机及其全部物件（包括产品附件、三包凭证、购机发货票等，下同）到销售商所在地，由销售商免费为您退货，并按照购买价格（以正式发货票价格为准，下同）一次性退清货款。
??2)如果在出售之日起第8日至第15日内，您的冰箱整机出现《三包规定》所列性能故障，并经雅典娜冰箱授权服务机构检测确定，您可选择修理或更换。如您选择更换，请您携带故障设备到销售商所在地，由销售商免费为您更换同型号同规格冰箱整机。
??3)自购机之日起1年内（含），您的冰箱整机出现《三包规定》所列性能故障，可在雅典娜冰箱授权服务机构享受保修，经两次修理仍不能正常使用的，您可凭修理者提供的有效维修记录，由雅典娜冰箱或其授权机构免费为您更换同型号同规格冰箱整机。
??（二）雅典娜冰箱标准服务承诺
??雅典娜冰箱在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上，还将提供如下标准服务：
??1)全国联保维修服务
??无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）何处购买并使用的产品出现《三包规定》所列性能故障，请您登入雅典娜服务支持网站http://www..com.cn寻求支持与服务，或在网站上查询就近的雅典娜冰箱授权服务机构的地址和电话信息，则可以拨打雅典娜冰箱客户服务热线，寻求支持与帮助。
??2)热线咨询服务
??雅典娜冰箱客户服务热线的服务时间是：每周一至周日，每天9小时（400-993-9015），节假日照常。（春节休息三天）
??3)特别说明：
??若遇重大自然灾害、不可抗力或其它非雅典娜冰箱可控因素导致无法按照上述标准服务承诺进行服务的除外。
??（三）保修期限
??自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机发货票日期为准）起，本产品按照《三包规定》享受保修。
??1)保修凭证
??购机发货票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和雅典娜冰箱标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向雅典娜冰箱或雅典娜冰箱授权服务机构出示。
??注：三包凭证应当完整准确地填写并加盖销售者印章；有效发货票应当注明主机机身号(IMEI、MEID等电子串号)、附件的出厂（批号）、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。
??2)保修起始日期
??雅典娜冰箱产品的保修起始日期以购机发货票标明的购机日期为准。
??如果您不能出示有效的购机发货票及三包凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，但依照主机机身号(IMEI、MEID等电子串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，则该产品的免费修理期将以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期。如果不能得到有效的产品出厂信息，雅典娜冰箱将不提供免费保修服务。
??3)部件保修期
??冰箱整机及附件的免费修理期限请参见《附录1》。
??注：与雅典娜冰箱整机一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自配套的保修证书或者咨询雅典娜冰箱客户服务热线。《附录1》所提及的冰箱整机及附件不是对您所购买产品配置的承诺和描述。
??4)维修后的保修期限
??本保修条款范围内的冰箱整机及附件，经雅典娜冰箱授权服务机构维修后在本保修条款承诺的期限内继续享有所承诺的服务。
冰箱维修应注意哪些事项？
一、警觉山寨售后电话
??根据消费者的上圈套经历，笔者了解到，山寨冰箱维修店的一起特点是冒充品牌冰箱的售后效劳，他们会把小缺点说成大缺点，诈骗消费者，并且收费没有明确的报价表，通常高出厂家的收费辅导规范几倍乃至几十倍;并且由于山寨维修人员的冰箱维修质量难确保，经常呈现越修越坏的状况，当消费者再打电话时就不再答理;别的，山寨维修人员运用的多是不合格的维修配件，或是用旧配件冒充好配件，很容易损毁冰箱，带来极大的安全隐患。
??由于消费者取得这个电话后，并不知道他们的店址，一旦上当维权比照艰难。因而，消费者佳从商品的官网或许商品阐明书上查找售后的联系方式。
??二、妥善保存购买冰箱发票
邮编：100000
手机：
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传真：
Email：
QQ：
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