长虹洗衣机全国售后服务热线号码2022已更新(今日/更新)
长虹洗衣机售后服务电话：400-9939-015
长虹洗衣机全国24小时客服热线：400-993-9015
什么是保修？
保修（长虹洗衣机），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供长虹洗衣机的厂商就其所提供长虹洗衣机的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关长虹洗衣机“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
?长虹售后服务
??合同一旦成立，我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。
??1、技术资料：我方考虑到需方维修的方便，特提供以下技术资料：
??A、洗衣机样本及全套出厂资料；
??B、使用手册及安装使用说明书。
??C、洗衣机合格证书及装箱清单。
??2、安装指导
??A、在设计院进行施工图设计时，及时配合并现场进行技术交流。
??B、安装时，我方派洗衣机设计工程师现场指导安装，充分保证洗衣机按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装，充分保证安装质量。
??3、调试条件
??洗衣机安装完毕后，我方在收到需方要求调试的.通知后，即派出技术人员亲临现场进行调试工作，在运行初期派专家指导运行。洗衣机调试完毕，各项指标、性能达到设计要求后，经供需双方代表验收，确认合格，双方应及时办理验收报告，并签证。
??调试时，我专业调试人员，设计工程师，电气工程师现场调试并现场指导。
??4、现场培训
??调试后，我方派洗衣机运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行洗衣机结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的洗衣机培训。
??5、保修范围和期限
??A、我方提供的洗衣机、辅机及其它零配件。
??B、本着对贵方的高度负责，我公司洗衣机实行三包，本洗衣机自出厂之日起，质保期为洗衣机正常运行两年，保修期间我公司提供的洗衣机出现质量问题一切费用均免。
??6、服务响应时间
??我公司现有数名售后服务工程师，保证全天24小时为用户服务，自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。
??三、其它：
??遇到停机故障或事故，先抢修，再区分责任。
??四、特别优惠：
??考虑到对需方的优惠，洗衣机终身提供维修服务，过了保修期，售后服务只收材料费，不收人工费。
对此，建议消费者做到以下四点加强防范：
一是购买家电，货比三家。不论线上还是线下购买家电，都要重品牌、重质量、重信誉、重售后服务。购买时索要并保存好发票、送货单、安装单、三包凭证，以便遇到问题及时交涉。
二是三包期内，维修留痕。修理记录是家电商品在“三包”期内退货、换货、修理必不可少的重要依据，一些维修商{长虹洗衣机维修时，并不主动为消费者书写维修记录，这给后期维权取证造成困难。消费者一定要让维修商如实填写维修记录，不要因为怕麻烦或维修商的推托而忽视修理记录。
三是维修家电，找准路径，核实信息。通过品牌官网或三包维修卡上标注的维修热线报修，切勿轻信信箱广告卡片或网上所查未经核实的信息。如无法查找售后维修信息，可登录全国消费者协会网站“企业售后服务电话查验宝”栏目查询，也可拨打服务热线咨询了解。申请维修时明确具体收费项目、价格与维修后的保修时限，维修人员{长虹洗衣机时核对服务人员身份信息，维修后索取相应票据。
四是研读说明书，更新消费观念。买回新家电之后，应先读说明书了解性能，学会操作，避免因使用不当出故障。任何一种家电商品，其使用寿命都是有限的，当使用至时限后，要理性废弃。
长虹洗衣机2022包修政策
??分体机、柜机的整机包修年限为6年，服务方式为上门修，(同一型号)维修量≥10台，包修期内免费上门服务;
??长虹机(楼顶扇、壁扇、吊扇)的整机包修年限为6年，服务方式为上门修，(同一型号)维修量≥10台，包修期内免费上门服务;
??直流变频洗衣机的整机包修年限为6年，服务方式为上门;
??洗衣机的主电机(不含同步电机)包修6年，服务方式为上门，但2022年以前购买的，压缩机包修6年，且湿膜滤芯、冰晶盒、水过滤等赠品不包修。
??要注意的是：
??1、上门洗衣机上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
??2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
??3、全系列洗衣机实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;
??4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该洗衣机的一早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
??5、包修凭证：全系列洗衣机售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
??6、换货只换洗衣机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
??7、网购机享受正常的洗衣机包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
??8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;
??9、已发生维修服务的洗衣机，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
??更重要的是，长虹洗衣机的全国售后服务电话，当您的长虹洗衣机出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。在长虹官网，您还可以根据提示选择您需要报修的洗衣机，然后在线提交包修申请。一后，还是要再度真诚地提醒长虹洗衣机的消费者们，一定要保存好购机发票和洗衣机包修单等有效凭证，不然将无法享受洗衣机免费包修的权益哦。
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，
申城进入高温季节，空调、冰箱和等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。本市400-9939-015上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨干企业，动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。
邮编：200000
手机：
电话：
传真：
Email：
QQ：
微信：
