米沙熊冰柜全国售后服务热线号码2022已更新(400/更新）
米沙熊冰柜售后服务电话：400-9939-015
米沙熊冰柜24小时客服热线：400-993-9015'
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供，
（在米沙熊冰柜“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
米沙熊冰柜售后服务承诺
客户服务
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国冰柜质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为冰柜语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的乔山跑步机等冰柜，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（冰柜因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）；
3、下列情况属于非免费保修范围：
已经超出保修期限；
用户有责任提供有效保修凭证，在无法出示有效保修凭证或冰柜条码损坏的情况下不予保修。
没有保修凭证的情况下，以冰柜出货时间作为保修起始时间时，非我司指定的保修机构所承诺的保修时间无效。
保修凭证中记录的冰柜信息不符或存在虚假记录的情况，冰柜不予保修。
未经我司授权而对冰柜进行拆卸、修理、改装而造成的故障。
由购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等原因造成故障。如：雷击、过压过流、进水等。
由于不可抵抗力造成故障。
若冰柜停产，保修及服务支持仅限于宣布停产之后的5年。
4、凡销往海外地区的设备，无论设备销售是通过直签合同还是代理商合同，米沙熊不对外提供该冰柜的维修和技术支持等服务，避免后续产生争议。
四、保修期界定
1、有效保修凭证：
包含：冰柜保修卡、有效购机发票、冰柜条形码、合法购销合同/包装。
冰柜保修卡必须包含：经销商名称、冰柜名称、型号、冰柜机号、购买日期。
有效购机发票：带有税务印章的正规商业销售发票。
冰柜条形码：清晰完整，无修改痕迹。
冰柜在维修时，客户需主动出示经米沙熊认定的合法购销合同，以及冰柜中有另行规定的保修凭证。
米沙熊冰柜全国各地区联网服务：北京、上海、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、南昌、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国联保
米沙熊冰柜没有发票能保修么
1、米沙熊冰柜没有发票若是新产品可以保修。
2、按照冰柜产品的三包规定，在保修期呢非人为因素损坏，售后是予以免费保修的。保修的时候要携带保卡和购买时的发票。
3、一般售后都会严格执行上述要求。但是如果是新上市的产品，在有些售后是不需要出具购机凭证的。
4、若是产品上市都不满一年，肯定是在保的。但是你得去售后店详细了解才行或者通过售后服务平台了解。
保修条款
1、对所售产品提供二年期免费质保和终身维修服务。即一年以内，由于产品本身材质不良或设计缺陷造成的损害；
2、可免费更换或维修（一年内包换，但须保证产品外观没有损坏）。一年后，所进行的维修、更换将收取一定成本费用。
3、在售后一周内，由于产品品质问题严重影响使用的，可进行退货，但须保证产品外观无任何损伤且包装完整；
4、我方承诺在收到退货后二个工作日内办理完毕退货手续。
5、所售监控产品包含的产品，可享有后期的免费升级服务，并支持功能完善。
6、对所售产品提供相应的技术支持和技术合作，并保证24小时技术热线服务。
家电协会提醒消费者：
一、冰柜一旦不制冷，要确认冰柜是不是真的出故障。在高温天气有些是假性故障，由于冰柜内部控制电路设有很多保护电路，常见的热保护。消费者可观察外机是否被阳光直射或外机散热不良。可把冰柜关闭后等半小时再开机，如正常就是热保护启动。检查遥控器是不是在制冷模式。
二、拨打品牌官方电话，找厂家授权的售后网点或当地有诚信有资质的维修企业，这些基本都经过培训有合法的操作证。
三、不要制冷效果不好就加液，效果不好跟天气高温、散热、工作时间等都有关系。冰柜液体不会无缘无故的缺少，一般好的冰柜几年甚至十几年都不会有大的液体损耗。
四、不要随意打电话催师傅，高温天气每个师傅都是超负荷工作，为了效率基本上都是按照路线顺序制定维修计划。师傅在路上骑(开)车或者在高空作业下，为了安全基本都是不接听电话。
五、维修完毕后，听取维修师傅讲解故障原因和使用注意事项，并索要维修凭证。
关于家电售后、维修服务，六安市消保委提醒广大消费者：
一、尽量选择官方售后。消费者在选择售后维修服务时，不管是否在质保期内，可所购品牌的官方售后服务网点，谨防家电维修遭遇“李鬼”维修点。消费者可从冰柜说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式，也可通过中消协“查验宝”查找相应品牌售后服务电话，不要轻信网点搜出来的所谓“家电官方售后”。
二、核查相应维修资质。消费者在选择非官方的家电维修企业（店）时，应事先查验该企业（店）是否具有营业执照，是否具备相关维修资质。选择信誉好、技术好、有资质、正规有实体店的维修企业（店），谨防各类“虚假维修、过度维修”。
三、维修前后留好凭证。维修前要了解有关维修项目的收费标准，如米沙熊冰柜服务的维修人员没有预先出示配件价目表、告知收费项目，消费者应主动询问，并将服务价格、服务明细、配件信息等约定清楚，维修后要求维修人员出具维修明细清单，索要费用票据并留存，后期如发生纠纷，可作为有效证据帮助其维权。
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