博世智能锁全国统一服务热线-售后网点客服热线2022[总部-更新]

尊敬的智能锁用户:

您好!

友情提示:博世智能锁在使用过程中出现故障问题时，应及时拨打全国统一服务热线:400-993-9015进行维修申请或咨询。切勿独自排查拆卸避免造成不必要的安全隐患或经济损失。

总部维修服务中心秉着潜入“心”践于“行”坚持零缺陷质量关，践行“以客户为中心”的发展理念，扎实推进品牌建设各项工作。积极与客户深入交流，直面了解其需求；以生产终端的角度，对客户需求进行理解、消化和吸收，解决客户提出的各类问题，不断筑牢产品质量根基。

维修承诺：一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意。三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。/

服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“博世“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，

从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。

手机代替钱包，指纹、人脸识别代替钥匙，都是社会生活发展的大趋势。不少消费者在选购能诚安全门的也赶上了时下的潮流，为家中装上了安全又便捷的智能锁，从此过上了出门不用带钥匙的生活。

A1、应通过正规渠道购买智能锁产品，仔细检查产品包装是否清晰明确，是否具有合格证、说明书、保修卡等

A2、博世智能锁后板电池盖内，有Reset针孔按键；使用大头针，顶住针孔按键5秒以上，听到系统提示后方可以松开按键，等待系统提示“操作成功”即可；此时系统所有用户数据都被清除

A3、博世智能锁后板电池盖内，有Reset针孔按键；使用大头针，顶住针孔按键5秒以上，听到系统提示后方可以松开按键，等待系统提示“操作成功”即可；此时系统所有用户数据都被清除可智能锁毕竟是高科技产品，不同于我们熟悉使用了多年的机械锁，如何设置密码、如何重置指纹、如何使用app开门……这些在安装师傅手里分分钟搞定的小问题，自己研究了半天可能还一头雾水。小编就帮你集中解决这些问题。

家中安装了博世智能锁的朋友们，一定要收藏好这一篇哦。有问题不用找师傅，自己动动手指就能轻松搞定！

以上就是博世智能锁一些常见问题的解决方式，适用于大部分智能锁型号。由于博世智能锁产品众多，以上方法可能不能完全涵盖所有智能锁型号。如果您家里安装的智能锁不能用以上方法解决问题，请拨打总部服务电话或联系当地售后维修网点，客服人员会帮助您对症下药。赶紧把这篇文章收藏分享给需要的人吧！博世祝您享受安全便捷每一天

服务地区：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）廊坊市（安次区、广阳区）太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）上海市（浦东新区、

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