皇明太阳能售后电话(30分钟快速响应)2023已更新(400/更新)
售后服务电话:400-993-9015
24小时客服热线:400-9939-015

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供

(在“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。

售后服务承诺(一)服务承诺1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五400-993-9015)。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买产品后按照如下规定享受三包服务服务。三包期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的;2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;




