海尔冰箱全国售后维修服务电话号码2022已更新(今日/更新)
海尔冰箱售后服务电话：400-9939-015
海尔全国24小时客服热线：400-993-9015
什么是保修？
保修（海尔冰箱），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供海尔冰箱的厂商就其所提供海尔冰箱的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关海尔冰箱“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“增值服务”？
增值服务是指海尔在标准保修服务外提供的合同服务，包括但可能不限于各类“延保服务”、“扩展保修服务”、“保修升级”、“意外保护服务”等，此类服务是海尔根据服务协议为您提供的保修范围外的支持服务，增值服务可能包括对保修期的延长、对保修范围的扩展或二者的结合。
增值服务可能会被称为“服务冰箱”，但增值服务不是软、硬件冰箱。海尔在提供增值服务过程中，可能会附带提供软、硬件冰箱，此类软、硬件冰箱是提供服务的工具或辅助冰箱，而不是服务本身。
尽管此类服务可能被称为“延保”、“扩展保修”或“保修升级”等，但此类服务不属于保修。除非事先明确说明服务是免费的，否则用户需要付费购买，方可获得此类服务。
哪些增值服务适用于您的冰箱？
除作为促销品赠送给您的增值服务外，您仅在付费购买相关增值服务冰箱后，方可享有相关服务。
什么是全国联保服务（IWS）
海尔可能为某些冰箱提供全国联保服务（IWS），但不是全部，且可能不包含您购买的冰箱，如您需携带冰箱出境并在境外获得保修，请登录海尔网站查询适用于您的冰箱的全国联保服务政策，以及您所前往区域的联系电话，并与该区域服务人员联系，获得保修提示。您也可拨打全国联保热线电话咨询。全国联保服务，按《海尔全国保修服务（IWS）》条款和条件执行。
注意事项
1.冰箱符合无忧保使用规则时，我们将免费提供屏幕或后盖和电池各一次维修服务；
2.海尔送修时，需先排除未在承保范围内的其他故障（例如：主板损坏导致的不开机等故障）后才能使用海尔服务，使用海尔服务仅减免服务范围内维修费用，其余部件维修须正常支付维修费用；
3.本无忧保通过免费维修的形式承担赔偿责任，不直接赔付现金；
4.您的冰箱享受海尔服务保障，进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受官方保修；
5.本服务由海尔承保并对所维修的故障或配件提供质保，因商品故障由意外损坏导致或已过质保期，不再享受三包质保，因此使用本服务亦为放弃厂家售后其他相关权益；
6.本无忧保服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；
7.第三方权利除外：无忧保服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务；
8.无忧保服务在任何情况下，对于以下或类似情形不负赔偿责任
?任何因无忧保服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；
?任何数据遗失或冰箱在海尔维修或替换期间所造成商品无法使用的费用；
?因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。
9.本服务由海尔承保并维修处理，海尔维修采用配件均为严选品质配件，并提供超长质保；（若出现海尔不支持的维修范围，海尔将联合厂家售后维修处理）；
10.维修所更换下来的旧件归海尔所有，由海尔进行环保回收处理
春节过后，很多人都摊上了一堆“家庭大事”。不仅“脏乱不堪”的屋子要打扫，还要按时为孩子准备早餐、为自己制定节后饮食减肥计划，想想这一摊子艰巨任务，节后生活如何精致的起来？要想活得精致又省心，好的办法就是为自己挑选几件称心如意的“智能小家电”，来帮你收拾“家务”战场，提升健康品质生活。
海尔智能小家电365天“只换不修”服务让你开启“焕新”生活
都说新年新气象，新的一年，我们更应该为家庭生活品质升升级。智能小家电作为减轻家务负担的好帮手，只有质量过硬，售后服务全面无忧，才是能真正成为每个家庭的“贤内助”。
俗话说：“择优而选”。我们在选购智能小家电的时候，尽可能选购一线大品牌，质量上比较有保障，售后服务也要面面俱到，好提供多重保障，比如三包服务、保修年限等是否齐全。要能提供“只换不修”服务更好，机器出现故障，可以直接换新机，否则以后机器坏了，真就成了家里的摆设了。
今年，海尔就推出了“365天只换不修”政策，海尔承诺，自2021年1月1日起，只要购买海尔智能小家电的产品，比如：微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、扫地机等小家电，购买商品15天内，按照平台规则进行退换，购买15天后，在365天内，出现非人为质量问题，联系店铺，可上门为用户换新。从而为用户解决了维修的烦心事，让你开启365天的“焕新”生活。
售后24小时及时响应，双重保障更无忧
智能小家电在我们日常生活中使用频繁，难免不会出现问题故障。售后服务响应是否及时以及维修服务是否周到，也是我们考虑选购不可忽视的重要一环。
据了解，海尔售后服务网络覆盖全国，可以做到24小时内快速响应，让售后服务不等待。不仅如此，当出现非人为质量问题，可以直接联系售后客服，经核实产品故障符合条件后，
会立即从网点获取新机，在2-5天内上门为你换新机，并带走旧机，省去用户来回跑的麻烦，可以说非常省心。
除了享有24小时极速响应，365天“只换不修”省心服务外，满一年后，用户仍然享有正常的三包服务，仍可享有低1年的整机保修及低2年零部件保修服务。可以看出，海尔售后售后服务还是非常到位，相当于给用户上了一个双重保险，让你的生活更无后顾之忧！
假期过后，我们又回归到忙碌工作生活的快节奏当中，难免让人感到不适应。节后面对一堆“家庭琐事”带来的困扰，不妨交给智能小家电，帮你轻松搞定家务烦恼。海尔推出的智能小家电365天只换不修“，从产品质量到售后服务带给大家全方位的省心，让你365天都用新家电，开启你一年的”焕新健康美好生活。
