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对于全自动智能锁，一般采用可充电锂电池，根据容量分，有3000mah，4200mah，5000mah，正常可以使用3-5个月，甚至更长时间，具体需要根据每个家庭的使用频率来确定。当电量低，智能锁会发出电量低的警告，提示：电量低，请及时充电。这个时候，可以取下电池，用数据线给电池充电。如果你忘了充电，也不用着急，出现这样的提示后，智能锁一般还可以开启50次，下一次打开的时候，记得取下充电就好。
很多消费者都会认为指纹锁有钥匙开启的都是山寨产品。但实际情况恰好相反。规定指纹锁必须拥有钥匙开启功能才能出厂，这主要出于安全考虑。指纹锁毕竟是电子产品，电子产品就会有出差或者没电的情况，为了防止火灾或者其他灾害对电子线路的破坏而致人于险境的情况，强制指纹锁必须配置钥匙开启功能。没有钥匙开启功能的指纹锁是不合格的。
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如遇英晖防盗锁业(智能指纹锁)问题，请立即拨打电话400-993-9015求助。在联系前，请先确保冰箱已断电，以保障安全。描述故障时，请详尽说明如不启动、不通电、显示屏异常等具体问题。所有东芝冰箱的维修应由专业技术人员处理，切勿自行拆修，以防扩大损失或产生安全隐患。在通话时，请准备好产品型号、购买日期及故障情况等关键信息，这将加快客服响应或安排专业上门服务速度。
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英晖防盗锁业(智能指纹锁)400-9939-015、7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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