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2.若是管关发热元件的插头和插座接触不良，可拆开插座，用钳子把插座内的铜片调整好，使插头上的插脚和插座内的铜片接触良好。,消毒柜上层灯管不亮的解决方法：检查线路或待来电时再用；更换电源线；更换超温熔断器；更换电源板、继电器。,消毒柜保养常识：1.用完的餐具必须先洗干净，将水擦干才放进消毒柜内，一些用户把带水的食具放入柜内又不经常通电，致使消毒柜的各电器元件及金属表面受潮氧化。
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保养、安装等业务。火王消毒柜售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程：1.在线预约①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况2.电话预约①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况3.安装流程用户预约安装后，
售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。注：用户选购非底座、挂架等产品，火王消毒柜售后维修电话客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解。4.维修流程用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，
保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。信誉至上，用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术，的服务服务广大客户，为了做得更好只要您一个电话，我们就会全力以赴，如您有需要，请直接与我们联系。24小时服务在线，欢迎来电。本着诚信至上。
火王消毒柜在使用中常见故障的原因及维修方法：
石英发热管烧坏；温控器或继电器粘连无法断开等原因都能使消毒柜不能自动停机。,2.温控器失灵，没达到规定温度就停止运行。拆下温控器，更换相同规格。,消毒柜上层灯管不亮的解决方法：检查线路或待来电时再用；更换电源线；更换超温熔断器；更换电源板、继电器。,5、食醋除味，将一些食醋倒入敞口玻璃瓶中，置入消毒柜，除臭效果亦很好。,2.通电检查，若柜内温度有所升高，并能闻到臭氧气味，则是指示灯烧毁，
应更换同型号的指示灯；按下启动按钮不放，若指示灯亮，再松开启动按钮，如指示灯灭，
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