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德而乐施空气能在使用中常见故障的原因及维修方法：
起空气能清洗后不出热水的原因-空气能混水阀损坏。空气能混水阀出现故障，会出现冷热水串通后放出来的还是冷水的情况。,解决方法：这不是故障代码，代表空气能已运行30分钟，需注意使用安全。故障分析：显示400-9939-015等解决方法：这些数字都是空气能出现故障后的代码，必须要联系专业工程师上门维修。,空气能常见故障及维修方法故障现象-漏电保护电源线指示灯有亮，空气能电源指示灯不亮，无热水。
原因分析：（1）控温器是未打开。（2）连接线插片松脱或断开。（3）加热管工作电压不正常。（4）热断路器动作。维修方法：（1）检查控温器调温旋钮是否调到至高温位置（定温式无调温旋钮）（2）检查电源线和各连接线是否松脱或断开。
1通讯故障控制面板与操作面板失去联系
1、如果是新机，要首先确认控制主板与操作面板是否匹配。2、如果是旧机，应首先确认连接线是否有破皮，松动，接触不良或者老鼠咬断线以及加长线等情况。如连接线无问题，则先更换操作面板，若问题仍未修复需更换控制主板。2
主机整体不启动线路问题、主板故障、变压器故障、线控器故障
1、首先确认主机有没有220V电压且是否稳定，没有电压，则是用户家线路问题。电压不稳定建议用户安装稳压器。2、如果电压稳定，检查线控器屏幕亮不亮。
A、如果线控器屏幕正常显示，说明变压器正常且主板有220V电压输入。确定水温低于下限温度，可判断多数为主板故障。
B、如果不亮，检查连接线是否存在接触不良，脱落或者断线的情况。
（如果没有，检查主板保险丝是否熔断，如果熔断，请查明熔断原因后更换保险丝。如果没有熔断，检查变压器初级有无220V电压，如果没有：主板坏。如果有：检查次级有无10~15V电压。如果没有，变压器坏。如果有线控器或者主板坏。）
主机压缩机不启动压缩机故障、电容故障、线路故障、主板故障
首先检查主板压缩机继电器有无220V电压输出。1、如果没有，则主板坏，需要更换主板。2、如果有，继续检查主板压缩机继电器端子是否松动。
【如果没有松动，检查压缩机启动电容容量是否正常。如果不正常，更换压缩机电容；正常则继续检查压缩机三个端子线头是否松动或者老化。（A:如果是，重新固定接线端子。B:如果不是，则是压缩机坏。可通过测量压缩机启动电流以及三个端子的阻值来确定。）】
主机风机不启动
电机故障、电容故障、线路故障、主板故障
1、首先用手拨动主机风叶，检查电机有无卡死，或者钣金变形导致风叶卡死。2、然后检查主板风机继电器有无220V电压输出。【如果没有，更换主板。如果有，检查风机继电器接线端子是否松动。A：如果没有松动，继续检查风机电容容量是否正常。A：不正常，则电容坏，需要更换电容；B：如果正常，则电机问题。需要更换电机（可以通过电机三个绕组的阻值来判定）。】
3制热效果差
压缩机没有工作，或者系统缺冷媒，水箱温度探头有问题或者四通阀串气
首先确认压缩机有没有运行。1、如果没有，检修方法同《家用机主机压缩机不启动》检修方法。2、如果有运行，打开热水出水龙头，测量实际水温。
A：如果实际水温够热，检查水箱温度探头阻值是否偏移。
B:如果实际水温确实不热，则观察水温是加热很慢加热不上去还是水温加热到30多度不能升温。
C：如果水温加热很慢，则可能系统缺冷媒。可通过检查排气温度或者测量运行压力来确定。
D:如果水箱温度只能达到30多度就不能升温，则四通阀串气，可以通过摸四通阀下面的三根铜管。正常两凉一热，或者检查蒸发温度如果高于环境温度则四通阀串气。四通阀串气则更换四通阀。
4耗电量大选型小，回水频繁，换热器脏
如果选型较小，冷暖机型，会造成主机一直工作不能停机。普通机型会造成主机频繁启动，比较耗电。如果用户做了回水，回水管路管径较大或者频繁回水也会造成比较耗电（可以更改回水温度或者切换为水流模式）。
5噪音大没有安装减震垫，钣金变形，螺丝松动，电压不稳定，压机或者风机坏
1、如果主机四个角没有减震垫，则需要安装减震垫2、测量主机电压是否偏高或者偏低，如果偏高或者偏低，建议用户安装稳压器3、观察主机钣金有无变形，用手拨动风叶，钣金是否打到风叶，连接铜管有无接触钣金。听声音大概分辨声音位置，用手扶住噪音位置钣金，听前后噪音有无明显减轻，有说明螺丝松动或者钣金变形导致钣金间震动摩擦产生噪音。没有明显减轻，可能是压缩机风机固定螺母松动，或者压缩机周围铜管有接触到钣金4、
以上原因排除以后，依然噪音很大，则根据实际情况更换电机或者更换压机。
6A12故障低压故障
断电重新上电。1、如果一开机立马显示低压报警，关机状态下测量低压开关是否断路。
（A:是，接线松动或低压开关坏。B:否，电控主板坏）
2、如果运行一段时间报低压报警。检查主机蒸发器是否脏堵。
A:是：清洗蒸发器；
B:否：A，检查外机风叶是否正常。否，检修风叶（方法上面提到过）；
B，检查系统节流装置是否脏堵，连接铜管是否瘪，截止阀是否打开不完全；
C，检查制冷剂是否泄露，查找漏点。修复后重新加注制冷剂。A13故障
高压故障
断电重新上电。1、如果一开机立马显示高压报警，关机状态下测量高压开关是否断路。
是：接线松动或高压开关坏。
否：电控主板坏。
2、如果运行一段时间报高压报警，检测水箱温度探头按放是否到位。
是：A、水箱温度探头阻值偏移，导致实际水温和显示水温不一致，造成实际水温过高。
B、系统节流装置脏堵，连接铜管瘪，截止阀打开不完全。
C、制冷剂充注过多，水箱结垢.。
D、系统混有空气等不凝气体（多出现维修或者安装时没有抽真空，当系统中有不凝气体时，系统排气温度和压力都比正常值偏高，且压力表指针上下摆动不稳定）。
E、水箱水没有上满。
否：将探头插到盲管底部。有时候机器会出现不止一个问题，排查的时候注多方面确定哦。如果实在解决不了的，可以拨打德而乐施空气能服电话400-993-9015或是请专业的维修人员上门维修。
德而乐施空气能在使用中常见故障的原因及维修方法：
主要电器元件的功能介绍及配图-混水阀：功能：用来将热水和冷水混合，以达到所需的水温。,各器件损坏可能导致的故障现象-指示灯故障：现象：不亮原因：①灯丝烧坏（烧断、发黑）②玻璃泡破裂③连接线松脱或断④串联电阻烧断或开路。,如果没有亮，则按下漏电保护器上的复位按键，使漏电保护器从新通电。3.如果漏电保护器正常通电，但是电脑版电空气能的屏幕仍是黑屏状态，或机械版空气能电源指示灯仍是未通电状态，
可能为温控开关跳闸，这种情况需要打开空气能边盖，按下温控开关进行复位。
