尊敬的智能锁用户:
您好!
温馨提示:如您在使用亚太天能智能锁的过程中有何疑惑，或遇突发问题。请及时拨打24小时上门维修:400-9939-015，进行咨询或申请维修，客服专员全天24小时在线服务。切勿独自拆卸维修，避免造成不必要的安全隐患!
总部维修服务中心秉着潜入“心”践于“行”坚持零缺陷质量关，践行“以客户为中心”的发展理念，扎实推进品牌建设各项工作。积极与客户深入交流，直面了解其需求；以生产终端的角度，对客户需求进行理解、消化和吸收，解决客户提出的各类问题，不断筑牢产品质量根基。
售后服务中心涵盖五个部门：总部售后服务部、售后维修车间、售后维修网点、客服中心和技术咨询部。旗下拥有多位专业售后工程师，服务平均年限大多在8年以上，具备极其丰富的售后服务经验，熟练掌握品牌的产品维修技术、维护保养要领和使用方法，快捷有效地为用户提供专业售后服务。
【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
售后服务准则：1、严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。2、严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。3、效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。维修工程师及客服热线节假日不歇息，保证用户随叫随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。4、严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费。5、外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。6、经我中心修理的机器一概实施保修，保修期为10个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修。
服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“亚太天能“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，
从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
手机代替钱包，指纹、人脸识别代替钥匙，都是社会生活发展的大趋势。不少消费者在选购能诚安全门的也赶上了时下的潮流，为家中装上了安全又便捷的智能锁，从此过上了出门不用带钥匙的生活。
A1、挑选智能锁时选择适合自己的产品，不盲目追求各种奇特功能和开锁方式关注产品的安全性、材料的高品质
A2、如何增加指纹、密码或卡？当家中有新成员需要录入指纹，或者为了方便记忆，采用多个密码开门，该怎么办呢?此时需找到随箱附带的说明书按照上门的流程进行更改即可，也可联系服务网点的工作人员咨询在专业的的售后工作人员指导下进行更改添加指纹和密码
A3、智能锁怎么修改密码、指纹？在智能锁日常使用过程中，可能会出现忘记密码，或者想要更换密码的情况。这时候请按说明书上的步骤操作进行更改或删除，也可拨打售后客服电话或特约售后维修服务网点电话申请技术服务可智能锁毕竟是高科技产品，不同于我们熟悉使用了多年的机械锁，如何设置密码、如何重置指纹、如何使用app开门……这些在安装师傅手里分分钟搞定的小问题，自己研究了半天可能还一头雾水。
小编就帮你集中解决这些问题。家中安装了亚太天能智能锁的朋友们，一定要收藏好这一篇哦。有问题不用找师傅，自己动动手指就能轻松搞定！
以上就是亚太天能智能锁一些常见问题的解决方式，适用于大部分智能锁型号。由于亚太天能智能锁产品众多，以上方法可能不能完全涵盖所有智能锁型号。如果您家里安装的智能锁不能用以上方法解决问题，请拨打总部服务电话或联系当地售后维修网点，客服人员会帮助您对症下药。赶紧把这篇文章收藏分享给需要的人吧！亚太天能祝您享受安全便捷每一天
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