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2022年长虹空调电器国家三包维修售后服务规定： 一、消费者因长虹空调产品三包问题与销售者、维修售后服务者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极处理。 二、属下列情况之一者，不实行长虹空调三包，但是可以实行收费修理；（一）消费者因使用、维护、保管不当造成长虹空调损坏的；（二）非承担三包修理者拆动造成损坏的；
（三）无三包凭证及有效发票的；（四）三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；（五）因不可抗拒力造成长虹空调损坏的。为保护消费者的合法权益，明确长虹空调销售者，维修售后服务者，生产者承担的部分商品的修理，更换，退货（以下称为长虹空调三包）的责任和义务，《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。 三、长虹空调在整机三包有效期内，修理两次后，
长虹空调产品仍不能正常使用，销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品，或按本规定第**规定退货。 四、长虹空调产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，长虹空调销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 五、为保护消费者的合法权益，明确长虹空调销售者、修理者、生产者承担的部分商品的维修售后服务、
更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。 六、在整机三包有效期内，修理两次的内容，是指对长虹空调产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次修理。 七、修理费用由生产者提供。修理费用指长虹空调三包有效期内保证正常修理的待支费用。 八、生产者应当履行下列义务；（一）明确三包方式。
长虹空调生产者自行设置或者指定维修售后服务单位的，必须随产品向消费者提供长虹空调三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；（二）向负责修理的销售者、维修售后服务者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合长虹空调技术要求的零配件；（三）妥善处理消费者直接或间接的查询，并提供服务。 长虹空调维修售后服务热线电话：400-993-9015
长虹空调维修售后服务 2022年长虹空调电器国家三包维修售后服务规定： 一、长虹空调“在三包有效期内，修理两次”，是指在整机三包有效期内修理两次。 二、对于已经使用过的长虹空调产品，符合三包规定换货条件，而消费者不愿调换长虹空调同型号、同规格产品而要求退货的，销售者应予退货，但要向消费者收取折旧费。折旧费=折旧率(每日)?产品使用日期(日)?产品价格折旧率可查阅实施三包的部分商品
目录中所作的规定。长虹空调产品使用日期应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止，扣除修理占用时间和无零配件等待维修的时间。 三、长虹空调销售者应承担三包责任，消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权要求销售者承担三包责任。“谁经销、谁负责”。 四、长虹空调销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。
销售者委托或者指定修理者的，其维修售后服务费用的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。长虹空调生产者自行选择其他地方或者自行设置维修网点的，由生产者直接提供修理费用。 五、三包有效期内，如果发生长虹空调产品修理或因无修理零配件待修，其长虹空调三包期限均按修理占用时间或无零配件待修时间后，顺延相应的时间计算。 六、生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，
其三包责任按国家有关法规执行。 七、目录中规定的指标是履行长虹空调三包规定的基本要求。国家鼓励长虹空调销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除末列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。 长虹空调维修售后服务热线电话：400-9939-015↓
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