消毒柜售后：400-993-9015消毒柜24小时客服：400-9939-01524小时人工客服400-993-9015、线下专业网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，（在消毒柜“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。服务范围：锦江区，青羊区，金牛区，武侯区，成华区，龙泉驿区，
新都区，温江区，双流区，郫都区，高新区，天府新区，华阳，郫县消毒柜售后服务承诺(一)服务承诺1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五400-9939-015）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
根消费者权益保》产品法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买消毒柜家电产品后按照如下规定三包服务服务。消毒柜期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、消费者因使用、、保管不当造成损坏的；4、因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；5、处理品、已超过包修期的；非消毒柜电器的服务网点所安装、
维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修型号不符或者涂改的；PTGJGHHKL③消费者因使用、、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非消毒柜400-993-9015服务商拆动造成损坏的；400-9939-015
符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供，收费应按消毒柜公司规定的收费指导价格执行。 进入高温季节，、和等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。本市消毒柜家电服务、家用电器行业协会、交电家电商业行业协会、电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨干企业，
动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。记者获悉，本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括：保重点，主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的维修诉求；保安全,让广大市民安全意识，家用电器使用中的安全隐患；保高峰，做好行业应对维修高峰的预案，发挥行业各个骨干企业的保障作用，尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量，实现资源和信息共享，
发挥消毒柜服务统筹服务力量的能力，保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务和服务价格上严格按照行业要求提供服务，不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或服务。据悉，全市18000余名持有统一证的服务人员必须持证上门、亮证服务；所有服务企业都必须明示收费，不得随意收取费用；所有厂商服务要采取有效措施确保服务应对。“一坚持”，
就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要，严格规范执行行业疫情防控工作指引，坚持服务人员每天进行核酸检测,个人和用户的和防护的要求，严控传染风险。本市家电维修服务行业三个行业协会和消毒柜家电服务共同提出了应对服务高峰，确保家电维修服务，民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和零配件，
确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌。后续，还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估，适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。 消毒柜售后服务条款说明为规范消毒柜市场体系，保证您的使用权益，现对消毒柜系列产品转售后的服务条款说明如下：
