尊敬的门锁用户:
您好!
温馨提示:如您在使用博世门锁的过程中有何疑惑，或遇突发问题。请及时拨打售后维修服务热线:400-993-9015，进行咨询或申请维修，客服专员全天24小时在线服务。切勿独自拆卸维修，避免造成不必要的安全隐患!
售后维修服务中心，始终以“用心、专心、贴心、放心、称心”的五心服务宗旨，坚信“成就客户就是成就自己”的服务理念，竭诚为用户提供有效、及时、系统、全面的售后解决方案及特别、个性化的应用服务，让您随时随地享受到来自售后服务团队的热忱与温暖。
服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“博世“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，
从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
系统工单派发提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。服务回访项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造优质服务体验。
手机代替钱包，指纹、人脸识别代替钥匙，都是社会生活发展的大趋势。不少消费者在选购能诚安全门的也赶上了时下的潮流，为家中装上了安全又便捷的智能锁，从此过上了出门不用带钥匙的生活。
A1、如何重置、清空门锁？要想修改或重置门锁密码，就要先把门锁恢复到出厂设置哦
A2、应通过正规渠道购买门锁产品，仔细检查产品包装是否清晰明确，是否具有合格证、说明书、保修卡等
A3、怎样设置APP远程开门？许多用户安装了博世门锁后，为了使用更方便，都会选择安装博世智能网关，使用手机APP开锁。假如有一天APP忽然断开连接，该怎么办呢？此时需及时拨打总部客服电话或者直接联系附近的维修网点申请技术支持或安排申请售后工程师进行检查可智能锁毕竟是高科技产品，不同于我们熟悉使用了多年的机械锁，如何设置密码、如何重置指纹、如何使用app开门……这些在安装师傅手里分分钟搞定的小问题，
自己研究了半天可能还一头雾水。小编就帮你集中解决这些问题。家中安装了博世门锁的朋友们，一定要收藏好这一篇哦。有问题不用找师傅，自己动动手指就能轻松搞定！
以上就是博世门锁一些常见问题的解决方式，适用于大部分门锁型号。由于博世门锁产品众多，以上方法可能不能完全涵盖所有门锁型号。如果您家里安装的门锁不能用以上方法解决问题，请拨打总部服务电话或联系当地售后维修网点，客服人员会帮助您对症下药。赶紧把这篇文章收藏分享给需要的人吧！博世祝您享受安全便捷每一天
全国服务网点：直辖市↓北京：东城、西城、朝阳、海淀、丰台、房山、通州、顺义、大兴、昌平、平谷、怀柔、石景山天津：和平、河西、河东、河北、红桥、南开、滨海新区上海：黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、虹口、杨浦、闵行、宝山、嘉定、浦东、金山、松江、青浦重庆：渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、万州、涪陵、长寿、江津、合川、大渡口、沙坪坝、九龙坡广东省售后维修网点↓深圳：罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、
坪山、光明、龙华、大鹏广州：天河、海珠、越秀、横沥、白云、荔湾、番禺、黄埔、花都、增城、萝岗东莞：莞城、长安、南城、东城、虎门、万江、寮步、大朗、塘厦、常平、大岭山、樟木头、石龙、松山湖佛山：禅城、南海、顺德中山：石岐、东区、西区、南区珠海：香洲、斗门、金湾惠州：惠城、惠阳、大亚湾汕头：金平、龙湖湛江：赤坎、霞山、坡头茂名：茂南江门：蓬江、新会、江海、台山、开平广西省售后维修网点↓南宁：青秀、兴宁、
江南、邕宁、良庆、西乡塘柳州：城中、鱼峰、柳北、柳南、柳城、柳江桂林：七星、象山、秀峰、叠彩、雁山、临桂、灵川玉林：玉州湖南省售后维修网点↓长沙：望城、芙蓉、岳麓、雨花、天心、星沙、开福株洲：天元、荷塘、石峰、芦淞益阳：赫山常德：武陵、鼎城、澧县衡阳：蒸湘、雁峰、石鼓、珠晖岳阳：岳阳陕西省售后维修网点↓西安：雁塔、碑林、莲湖、新城、未央、长安、灞桥咸阳：秦都、渭城宝鸡：渭滨、金台、
陈仓四川省售后维修网点↓成都：武侯、锦江、成华、金牛、青羊、新都、青白江、郫县、温江、龙泉驿、双流、都江堰绵阳：涪城、游仙、高新区德阳：旌阳南充：顺庆、高坪宜宾：翠屏泸州：江阳、龙马达州：通川遂宁：船山、射洪攀枝花：东区、西区、仁和湖北省售后维修网点↓武汉：武昌、洪山、黄陂、江岸、江汉、蔡甸、东西湖宜昌：西陵、猇亭、夷陵、伍家岗襄阳：樊城、襄城、襄州荆州：沙市、荆州黄石：黄石、
港西孝感：孝南黄冈：黄州荆门：京山、东宝山东省售后维修网点↓青岛：南区、市北、李沧、崂山、城阳、黄岛济南：槐荫、历下、天桥、市中、历城烟台：芝罘、福山、牟平、莱山泰安：泰山、岱岳菏泽：牡丹、郓城、鄄城、曹县、定陶、成武江苏省售后维修网点↓苏州：吴中、相城、姑苏、沧浪、金阊、工业园、高新、吴江南京：鼓楼、玄武、白下、建邺、下关、江宁、浦口、六合无锡：梁溪、滨湖、新吴、惠山、锡山常州：天宁、钟楼、新北、
武进徐州：鼓楼、泉山、云龙南通：崇川、通州、港闸、如皋扬州：广陵、邗江、江都、仪征盐城：亭湖、盐都连云港：连云、海州泰州：海陵、高港、泰兴浙江省售后维修网点↓杭州：西湖、拱墅、江干、下城、上城、余杭、萧山、滨江宁波：海曙、江东、江北、鄞州、北仑、镇海、余姚、慈溪、高新区温州：鹿城、龙湾、瓯海、乐清、瑞安、永嘉、洞头金华：义乌、东阳嘉兴：南湖、秀洲、平湖、海盐、经济开发区台州：椒江、路桥绍兴：越城、
柯桥湖州：吴兴、南浔、长兴义乌：稠城、北苑、稠江、江东、后宅、城西河南省售后维修网点↓郑州：中原、二七、管城、金水、上街、惠济、郑东新区洛阳：涧西、西工、老城、洛龙南阳：卧龙、宛城商丘：梁园、睢阳、永城、宁陵、虞城、民权安徽省售后维修网点↓合肥：蜀山、庐阳、包河、瑶海、经开、高新、新站芜湖：镜湖、鸠江蚌埠：蚌山、禹会六安：金安、裕安马鞍山：花山、雨山辽宁省售后维修网点↓沈阳：和平、沈河、皇姑、大东、
铁西、于洪
