美的冰箱全国服务热线号码2022已更新
美的服务电话：400-9939-015
美的24小时客服热线：400-993-9015：市热线：400-9939-015
什么是保修？
保修（美的），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供史美的的厂商就其所提供美的的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保
”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关美的“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五400-993-9015）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买美的冰箱家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
维修后的保修期
1.超保机维修后的保修期
超过保修期的美的，在我司网点维修后，如在30日内出现故障，不收取检修费用。属于同一故障部件不收取备件费用，不同故障备件需收取相关备件费用；在我司网点维修后，如在正常使用条件下，若故障机一年内超出2
次维修，2次以上的不再收取用户检修费用，但要收取相关备件费用。
2.维修更换后的主要部件保修期
PDP、液晶属对开门冰箱的主要部件：无论整机是否超过保修期，维修更换后的主要部件的保修期为一年，保修期从主要部件更换日开始计算（整机还在保修期内的，其整机保修期不变）。
其他：
1.有效保修凭证的释义：
2.无有效保修凭证时，可以按照整机出厂日期起顺延30天起计算保修。
3.合格证不是有效保修凭证。
4.本规定的条款与国家或地方法律相抵触时，以法律为标准。法律限定以内，以本规定为标准。
5.在免费保修期内，我公司拥有更换后的故障部件的所有权。
6.本服务政策适用于在中国区域内（香港、澳门、台湾除外）销售的对开门冰箱，用户在区域以外的地区使用，不能享受区域内的保修政策。
7.本规定由美的负责解释并有调整各项收费价格的权利。
省消费者协会提醒
一、消费者在选择维修服务时，应从产品说明书或服务手册上查找服务联系方式，查询的服务网点或直接联系电器经营者为消费者提供的维修人员电话，不要轻信网络搜索出来的所谓“维修”。
二、消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。正规家电维修人员上门时，一般会着公司服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者如对维修人员身份有疑问，可致电家电连锁企业、品牌核实其身份。
三、在确认维修企业和维修人员身份之后，消费者要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向客服寻求技术支持，了解的价格收费标准。维修完毕要及时索要维修服务凭证和收费发票，谨防各类“虚假维修、过度维修”。
其二，从公司自身作为数字企业层面来看，随着美的向科技型企业的成功转型，透过业务创新和整个商业模式的变革，公司已经形成了强大的数字化解决方案的输出能力，并打造了多个核心产业生态布局。
如智慧楼宇方面，公司打造iBUILDING美的楼宇数字化平台，其既是一系列的行业解决方案，同样也是智慧建筑领域的开放生态平台。
再如美的工业技术方面，其以国内泛工业领域全的产品线，向工业领域客户提供"工业智能化解决方案、能源解决方案、新能源车解决方案"，为各细分行业客户转型升级注入创新动力。
美云智数方面，其基于先进企业的业务实践，提供全价值链云服务，为大中型企业提供IT战略咨询、智能制造、共享云平台等领域的云产品与解决方案，赋予企业数字化、互联网化、移动化、智能化。
从公司的业务生态不难看到美的积极构建全新的数字生态，正掀起一场智能科技时代真正的产业数字化革命，而这其中布局更是连接着智慧家居和智慧产业两大主轴为美的构建了一个富有前景的未来。
值得一提的是此次发布会上，美的正式推出家庭服务品牌"WISHUG"以及首代家庭服务产品。借助这一身兼AI管家、家庭助理等多重身份的AI新物种，美的直击用户需求，展现其强大的创新力。
很显然美的并未止步于此，5月美的投资100亿元在佛山建设的美的数字科技产业园签约落地，将打造万人保有量超过1000台的标杆智能生产基地和一科技创新平台。不久前美的与浙江大学计算机学院合作共同组建的隐私计算联合实验室正式挂牌。联合实验室将围绕隐私计算和人工智能相关的方向开展产学研合作，探索隐私计算在制造业应用的可能性。
从这一系列战略布局中不难看到，美的围绕方向的布局就从智能家居延伸到智慧产业，并构成了有机的生态闭环，持续为用户、客户以及合作伙伴赋能，形成了强大的数字生态。在这一路径下，美的也有望不断拓宽边界，打开新增长曲线，在包括智慧家居、智慧楼宇、智慧、智慧物流等众多万亿级市场蓝海中挖掘更多的增量机会和深度价值。
