威能锅炉地暖售后服务电话：400-9939-015
威能锅炉地暖24小时客服热线：400-993-9015
威能锅炉地暖全国服务热线号码2022已更新(2022/更新)
威能售后顾客服务政策：
1、坚决执行国家《消费者权益包护法》、《产品质量法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》，并根据本公司的实际情况提出更高要求的服务承诺。（三包：即包修、包退、包换。三保：即保证提供可靠的服务网点，保证提供充足的配件，保证提供完善的技术服务。）
2、全国统一客服热线24小时开通，实行24小时预约上门服务；并开通网上咨询服务，随时接受顾客的咨询和监督。
3、服务网点所在的市内实行24小时预约上门服务，所覆盖市郊实行48小时预约上门服务。
4、建立顾客档案，电话回访，质量跟踪。
5、包修范围内的产品实行全免费维修服务。
威能三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；
②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
威能锅炉地暖售后承诺：
承诺一：快速上门检测故障，
承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。
承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。
承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。
承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。
承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。
威能全国客服热线：400-9939-015
威能锅炉地暖用电常识和安全注意事项
为了确保家用电器的安全运行，
在安装、使用家用电器时，应注意：
1.在你购买每件家用电器时，首先要认真、细致地阅读产品说明书，比较一下产品的额定电压是否和家庭所在地的供电电压相符。一般常见的家用电器都是用220伏、50赫的交流电，但特殊的也有。特别要注意电器的额定功率。额定功率过大，使用时电流过大，若超过你家的电能表、保险丝和导线的承受能力那是不允许的。几件电器在使用时，如果总功率超过电源插座、电能表、保险丝和导线的负荷能力，就不要强行并用，而应该错开使用时间。
2.家用电器不要安置在潮湿、有热源、易燃物、灰尘多的地方。
3.家用电器使用完毕，要随手切断电源。
4.电气失火，断电之前，千万不要用水去扑灭。
5.家用电器在运行过程中，不得用湿手接触开关或它的金属外壳，更不能触及电器元件。
6.像电吹风、电烙铁等用手拿着使用的电器，不要将电线绕在手上或小臂上；切断电源时，不可用手拉电线的办法拔掉插头。
7.使用人体要接触的电热器具，要有过热保护装置。如有异常气味和噪声，应立即切断电源，检查异常现象发生的原因。
8.要经常检查功率较大的电热器具的电源引线、摇头、插座，发现老化，绝缘程度下降要及时更换。
9.电源引线或供电线路如有裸露处，要用电工胶布包好。不可用一般胶布或止痛膏之类物品代替。
10.闲置的家用电器也不可长时间不通电，这样易使电器内部发潮变霉或绝缘程度降低，每隔一定时间要运行一次。
11.闲置时间较长的电器，再用时要先检查一下它的绝缘程度，没问题再使用。
12.进入家庭的电源线路，火线与零线的标志应清楚，一眼便能识别出。家用电器的电源引线要正确接在线路中的火线和零线位置，不可相互接错。
13.要求用三脚插头和三孔插座引入电源线的家用电器，不要用对称的双脚插头和两孔插座来代替，防止接插错误，造成电器的金属外先带电，使用时发生触电事故。
14.不要在接地线和接零线上安开关或保险丝。也不要将接地线接在自来水管、煤气管或暖气管上。
15.家用电器的电源引入线不可直接接在线路上或直接插入插孔，这样极易造成短路事故；应该接在可断开的开关上或插头上。
16.电器通电试运行前，开关应置停机位置。开机、调试、停机等过程应严格按说明书中指出的操作顺序进行，通电后发生异常现象，应立即停机，并切断电源。请电工或内行人检查，自己不要随便拆看。没有找出毛病前，不可再次强行通电。
17.闲置的家用电器。也不可长时间不通电。这样易使电器内部发潮变霉或绝缘程度降低。每隔一定时间要运行一次。闲置时间较长的电器，再用时要先检查一下它的绝缘程度，没问题再使用。
上面电气安全使用常识和使用注意事项记住了吗？
为了家人的健康安全请一定要安全使用电器！
修锅炉地暖有哪些注意事项
1、锅炉地暖维修时应注意附近的烟火。尤其在使用燃气工具进行焊接后，必须先将燃气火焰熄灭后，方能进行其它检修作业。因为冷媒遇明火．火花．电容器等会产生有毒气体。且勿在通风不良和密闭的房间内进行焊接等。排放冷媒时，务必使房间通风，才能进行其它作业。．切断压缩机回气和排气管时，应注意系统内的冷媒和内压。
2、拔下电源插头，将锅炉地暖进行修理时，必须先拔下电源插头，确保维修安全。
3、防触电，通常进行维修时，应先将电源切断。若必须在通电状态下检查电路时，应小心触电，且勿触到带电部位，维修时若发现导线老化，应及时更换。
4、正确使用零部件，维修时需要更换的零部件，必须是该型号的零部件，不得随便更换其它型号或其它品牌的零部件，更不要将零件进行改造维修。
5、正确使用维修工具，维修时必须使用适当的维修工具，使用工具不当或工具磨损严重，造成接触不良或紧固不老而发生事故。
6、导线的连接，维修时剪断的导线，重新连接必须进行焊接，并用绝缘胶带密封或用空端子连接，确保接触良好。
