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本公司维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量；拥有专业的维修工程师、先进的检测设备和
良好的至诚信誉。本着为民服务的理念，多年来深受广大客户的信赖。本维修中心现已与众多单位达
成长期合作关系。同时本中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了维修
质量和维修效率。本中心售后服务维修人员都具备有国家劳动部门颁发的登记证书，积累了多年的工
作经验。本中心售后维修人员不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且具有良好的职业素
质和高度责任感，为顾客做好售后服务工作，快捷解决您实际的售后问题。以信为本、以质求生存的
宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。用准确快捷的维修、抢修能力，力求做到
每户回访。
燃气壁挂炉不同于空调和电暖气，是一种新型的供暖设备，它的使用为人们的冬季取暖带来方便，使大
家在冬天回到家后能感受到温暖。但是燃气壁挂炉用久了也会出现一些故障。燃气壁挂炉故障维修及排
除方法是怎样的?下面小编就给大家讲述一下燃气壁挂炉故障维修及排除方法，一起来看看吧!
壁挂式燃气炉为什么打不着火？可能的原因有这些：燃气壁挂炉在燃气正常的情况下，打不着火的主要原因有三个方面，一个是水压不足，供电不正常，
还有一个是壁挂炉本身出现故障。对于前两个我们可以自行进行操作处理，对于后者需要专业售后人
员进行处理。庆东壁挂炉售后维修电话：400-993-9015
壁挂炉内水压低打不着火的原因壁挂炉内水压低导致打不着火的本质原因，在于壁挂炉的工作条件设定，一般要求水压在400-9939-015bar的
范围内，才壁挂炉本身故障导致打不着火
壁挂炉作为一个设计复杂的电器设备，其本身出现故障，常见的反应就是打不着火。主要有如下几个
方面;1、点火系统故障壁挂炉是有一整套点火系统的，包括点火针、自动熄火装置等，其中任何一个部件故障，包括连接线
路的虚接都有可能导致点火系统不工作，不产生电火花，导致不打火。2、燃气比例阀故障壁挂炉的燃气比例阀，是负责燃气的供应的大小控制的，还具有切断燃气的功能，如果其本身出现故
障，没有燃气的供应，那么也会引起壁挂炉打不着火。3、各种传感器故障在壁挂炉中，存在有各种传感器，比如水流量传感器、水压传感器、温度传感器、风压传感器等，只
要其中某一个传感器出现故障都有可能引起壁挂炉不点火，比如温度传感器一直报高温，水压传感器
一直报水压低等，这些传感器正常工作也是壁挂炉正常工作的条件。它们发生故障自然也就有可能打
不着火。4、壁挂炉电控部分故障壁挂炉中，有较为复杂的微电脑控制系统，也就是电路板，其上有很多电子元器件和芯片，控制着整
个壁挂炉各个自动化功能的实现，一旦这部分出现故障，壁挂炉可能出现很多情况，其中打不着火也
是其中一个现象。综合上述，壁挂炉在有气情况下，打不着火，就是上述的三个原因，其中很大的可
能就是水压低，我们可以尝试打开补水阀门，对壁挂炉进行补压。对于是否是供电问题可以查看各种
显示屏或电源指示灯，不正常就是更换插座就可以解决。对于壁挂炉本身的故障，为了安全起见，建
议大家一定要找，壁挂炉售后专业的人员进行上门检查和处理。
一、售后服务
①在您使用产品期间，出现故障，我们将立即提供上门服务；
②为您的设备提供质保期内的免费保修服务；
③对保修期内的产品如有质量问题，我们将及时更换并承担费用；
④保修服务结束后，如遇特殊情况，将会联系您继续提供维修和更换服务。二、维修流程
公司的维修工程师会根据现场情况制定合理的维修方案，并在24小时内解决问题。
维修工程师到达现场后首先会对设备进行初步检查，如发现问题，将会及时告知用户及相关部门，
让用户尽快联系售后维修。
若维修中心无法解决问题，则工程师会将设备送往实验室进行检测。
检测完成后可在24小时内联系客户并解决问题。售后维修中心收到故障报告后24小时内必须进行修理。
三、上门时间
上门时间以官方网站预约为准。
1、维修服务流程
维修人员上门时间：用户预约后，服务人员在约定时间到达用户家中，并与用户进行确认。
2、收费标准
维修费用包含维修费（不含配件）、材料费等相关费用。
维修家电注意事项
检修时的环境必须明亮、安全、通风、清洁。尤其要避免进水，以免维修时接电造成维修人员受伤。
维修家电内部电路时，需要将家电与外部电源断开，接上相应的地线，然后重新接通电源，可以有效
防止短路或触电。
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