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1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
各个城市的在保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
非全国专属地区的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
①无法出示三包凭证；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑦非全国专属地区服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按该地区分公司规定的收费指导价格标准执行。
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天津：和平、河西、河东、河北、红桥、南开、滨海新区
重庆：渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、万州、涪陵、黔江、长寿、江津、合川、大渡口、坪坝、九龙坡
重庆：罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、坪山、光明、龙华、大鹏
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株洲：天元、荷塘、攸县、石峰、茶陵、芦淞、炎陵
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宜昌：西陵、点军、猇亭、夷陵、东山、宜都、当阳、葛洲坝、伍家岗
扬州：吴中、相城、姑苏、沧浪、金阊、工业园、高新、吴江
太仓：城厢镇、金浪镇、溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)
无锡：梁溪、滨湖、新吴、惠山、锡山
南通：崇川、通州、港闸、如皋、启东、海门、如东、海安
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宁波：海曙、江东、江北、鄞州、北仑、镇海、余姚、慈溪、高新区
金华：义乌、东阳、兰溪、浦江
绍兴：越城、镜湖、袍江、滨海、柯桥、上虞
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洛阳：涧西、西工、老城、瀍河、洛龙、吉利、宜阳、伊滨、伊川
合肥：蜀山、庐阳、包河、瑶海、经开、高新、新站
马鞍山：花山、雨山、含山、当涂、金家庄
南昌：东湖、西湖、新建、南昌、湾里、青山湖、
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廊坊：广阳、安次、霸州、固安、香河、永清、大厂、区
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太原：小店、迎泽、杏花岭、万柏林、尖草坪
武汉：台江、鼓楼、仓山、晋安、马尾、闽侯、长乐、福清、平潭
盐城市（亭湖、盐都、大丰）
扬州市（广陵区、邗江区、江都区.宝应县）
温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）
舟山市（定海区、普陀区）
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