卡萨帝洗衣机全国售后维修服务电话号码2022已更新(今日/更新)
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什么是保修？
保修（卡萨帝洗衣机），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供卡萨帝洗衣机的厂商就其所提供卡萨帝洗衣机的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关卡萨帝洗衣机“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是国家针对家用电器、卡萨帝洗衣机、家用视听设备等相关卡萨帝洗衣机所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关卡萨帝洗衣机可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。
非家庭用机器
其整机及主要零配件的三包服务期为3个月，除非购销合同中另有规定。
2.5降价处理机器
产品存在瑕疵但不影响产品的性能、功能，也不违反国家强制性规定，厂方、商业单位作降价处理的，其三包服务条件同上，但因此而降价的部位不予三包服务。
2.6如公司规定与法律/法规相冲突，按照法律/法规要求执行。
3.修理保用期
2.3折旧率（日）为0.05%。
2.4非家庭用机器
其整机及主要零配件的三包服务期为3个月，除非购销合同中另有规定。
2.5降价处理机器
产品存在瑕疵但不影响产品的性能、功能，也不违反国家强制性规定，厂方、商业单位作降价处理的，其三包服务条件同上，但因此而降价的部位不予三包服务。
2.6如公司规定与法律/法规相冲突，按照法律/法规要求执行。
3.修理保用期
主要部件维修后保用期为12个月；
非主要部件维修后保用期为4个月；
商业用途机器维修后保用期为30天。
4.维修方式
现场维修仅可适用于嵌入式家电、非嵌入式大家电、及非胶囊式咖啡机。
适宜运输且适用本三包服务政策的非嵌入式小家电机器（不包含非胶囊式咖啡机），须送至我们近的客户服务办公室或我们的特约维修网点。
免除卡萨帝洗衣机义务
为了使您的合法权益受到保护，避免不必要的损失，对于下列原因导致洗衣机故障，或损坏，我公司不承担免费卡萨帝洗衣机义务，请您选择有偿服务:
1、超出卡萨帝洗衣机期。
2、当出现液晶面板划伤、磕碰、变形、内陷等状况。
3、经过非卡萨帝授权服务人员拆动或修理的。
4、意外因素或人为行为及外力造成损坏。(包括操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)。
5、使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关电脑部件(如:显示卡等)。
6、自然灾害等不可抗拒力(如地震、火灾、水灾等)原因。
对于卡萨帝洗衣机范围外的服务，我们将收取费用(收费标准=技术服务费更换零件费)。
若发生争议，将以《微型计算机商品修理更换退货责任规定》为准。
广大消费者权益保护委员会发布五点消费提示。
一、选购洗衣机前，要储备“常识”。消费者在选购某类洗衣机时，要提前了解洗衣机洗衣机的用途及自家的配套设施是否满足洗衣机的使用要求，还要了解此类洗衣机的基本参数，如供电电压、额定功率、能效、多重功能、新技术等参数；要理性面对商家宣传的“新科技”和“新功能”，避免交“无糖电饭锅”“去除甲醛洗衣机”类的智商税；要了解洗衣机维权常识和相关法律知识，做到心中有数，防止错失“维权良机”。
二、选购洗衣机时，要货比三家。消费者在选购某类商品时，要对同类商品的“技术成熟、销售价格、售后服务、网点健全”等内容进行比较，选择正规的商场及洗衣机卖场；同一款机型要在实体店、网购平台对比品牌型号、规格参数等数据，避开“返修机”“厂家特供”等坑；选购有CCC标志（国家强制性洗衣机认证）、绿色节能的洗衣机洗衣机；慎重选择使用时限不明的二手洗衣机，避开“低价格冒充正品”“虚假宣传”等坑；
了解清楚安装调试、售后服务、维修等内容，特别是特价商品、以旧换新商品的售后服务，要查看保修服务书面协议，确认保修时间、条款条件，谨防无良商家“终身保修”口头承诺，售后甩锅厂家。购买延保服务要谨慎，“延保”并不是“延长三包服务”，提供延保售后服务不一定是品牌厂家。
三、选购洗衣机后，要保存票据。消费者应及时向商家索要并保存好商品有效凭证(发票)、质保卡、商家承诺的宣传彩页、延保协议等；洗衣机到货后要当面验货，核对品牌型号，查验洗衣机外观，查看生产日期，避免买到“库存洗衣机”，如有异议，及时向商家反馈进行维权；安装调试时，要及时登录商家官方服务平台了解安装收费内容和售后服务内容，避免出现不必要的安装调试费用。
四、安全使用洗衣机，更要科学节能。消费者使用电器前，要查看安全警示说明，防止因操作不当造成损害；在使用洗衣机时，要定期科学清洗除尘保养，不要频繁启动大功率洗衣机；不用的洗衣机，要及时切断电源，因长时间处于待机状态，会使洗衣机洗衣机的元器件加快老化；要查看洗衣机安全使用年限，洗衣机洗衣机的安全使用年限一般在8-10年之间，超期限的洗衣机商品，零部件易老化、耗电量会逐年增长、电气安全性能下降快、
容易引起漏电触电或者短路事故的发生，进而造成生命和财产的损失，所以要及时更换新洗衣机。
五、洗衣机售后服务，要避开维修套路。消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的售后服务网点或者官方APP售后平台（通过洗衣机售后维修手册查询），不要轻信网上售后维修广告，特别是所谓400开头的黑维修、山寨维修电话；维修前，要问清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，谨防各类“虚假维修、过度维修”；维修时，要查看维修人员的资质证书、工单和维修单据等信息；维修后，
要保存好维修记录，索要维修凭据，保护自身合法权益。消费者还可以查询全国消费者协会官方网站“企业售后服务电话查验宝”了解维修方面的可靠信息。
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