| 回答 |
| 一、概述 |
商场栏杆掉落可能涉及多个责任主体，需要根据具体情况来确定责任归属。以下是一些可能的责任方： |
| 1. 商场管理者：作为物业所有者或管理者，商场有责任确保公共设施的安全，如栏杆等。如果栏杆因维护不当导致掉落，商场管理者可能需要承担责任。 |
| 2. 施工方或维修方：如果栏杆是近期由施工方或维修方进行过改造或维修，而施工或维修质量存在问题导致栏杆掉落，施工方或维修方可能需要承担责任。 |
| 3. 材料供应商：如果栏杆材料存在质量问题，导致栏杆无法承受正常压力而掉落，材料供应商可能需要承担责任。 |
| 4. 保险公司：如果商场购买了相关保险，保险公司可能根据保险条款进行赔付。 |
| 二、责任判定 |
| 责任判定通常需要以下步骤： |
| 1. 调查原因：了解栏杆掉落的具体原因，包括设计、施工、维修、材料等方面的问题。 |
| 2. 分析责任：根据调查结果，分析各责任方的责任大小。 |
| 3. 法律依据：查阅相关法律法规，确定责任归属。 |
| 4. 责任承担：责任方根据判定结果承担相应的责任。 |
| 三、相关法律依据 |
| 1. 《中华人民共和国责任法》：规定了因公共场所的设施缺陷造成他人损害的，由所有人或者管理人承担责任。 |
| 2. 《中华人民共和国建筑法》：规定了建筑工程的设计、施工、监理等活动应当符合国家规定的标准。 |
| 3. 《中华人民共和国合同法》：规定了合同当事人的权利义务，包括工程承包合同、材料供应合同等。 |
| 四、注意事项 |
| 1. 及时报警：发生栏杆掉落后，应及时报警，以便相关部门进行调查处理。 |
| 2. 保存证据：保留现场照片、视频等证据，以便后续追究责任。 |
| 3. 寻求法律援助：如遇到责任归属争议，可寻求专业律师的帮助。 |
