全国各售后服务热线电话400-9939-015
统一24小时售后服务电话400-993-9015
24小时响应、专业技术团队、原厂品质保障、全程无忧服务为核心，打造覆盖全国的专业售后服务体系，让每一台始终以状态守护您的四季冷暖。
一、响应，分秒必争:20分钟极速接单，24小时上门服务
时间就是效率，故障不容拖延。售后服务团队以“快”为准则，构建全国联动的智能响应系统:
极速响应:拨打服务热线.20分钟内完成工单派发，专业工程师主动对接，远程诊断先行锁定问题;
全天候待命:无论是深夜突发停机，还是节假日紧急报修，全国2000+服务网点24小时待命，承诺城市区域4小时抵达现场;
修复:依托大数据分析系统，工程师提前备件、故障，80%常见问题当天解决，限度减少停机时间。
案例见证:上海某高端写字楼夏季制冷突发故障，工程师夜间10点接单后1.5小时抵达，2小时内完成压缩机模块更换，避免数百家企业次日办公中断，赢得物业高度赞誉。
二、专业团队，技术保障:10年经验工程师团队，原厂认证技术护航
24小时人工全国各售后电话：400-9939-015
我们会派遣经过严格筛选与培训的高级上门服务。凭借丰富的经验和先进的检测手段，他们能够迅速识别问题所在，采取针对性措施，确保您的电器恢复正常功能。
定期体检，防患未然
我们深谙预防胜于的道理，我们提供定期的设备检测服务。通过对机器的扫描，提前预警可能的风险，避免意外发生，保持您的家电处于状态，如同拥有了自己的私人工程师。
维修电话丨24小时人工服务
维修量加大；容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!
一、三包政策范围
本政策适用于在境内购买并使用品牌的消费者。必须是正规渠道购买，并具有有效的购买凭证。
二、三包期限
1.三包期限为一年。
2.消费者购产品后，从购买之日起计算一年内，如出现性能故障，消费者有权免费修理或更换新机。
3.若在一年内出现相同故障，经鉴定确属产品问题的，可给予免费修理或更换新机。
4.若因用户使用不当造成损坏，修理费用由消费者承担。
三、服务政策
1.免费维修：在三包有效期内，如果出现性能、等问题，消费者可拨打维修服务或直接联系当地经销商，我们会指派维修人员免费上门检查和维修，确保您的正常使用。
2.免费更换：在三包有效期内，如果出现严重性能故障无法修复，我们会为您免费更换新的。
3.维修记录：每次维修后，维修人员会为您的进行详细维修记录，并请您确认签字。
四、注意事项
1.请勿私自拆卸、修理，以免造成更严重的损坏。
2.请勿使用未经的零配件，以免影响的性能和使用安全。
3.若发现存在安全隐患，应立即停止使用并联系我们，我们会为您提供的处理意见。
五、保修范围外的收费
1.如超过保修期，仍可提供维修服务，但需收取相应的材料费和人工费。
2.若因用户使用不当造成损坏，修理费用由消费者承担。
3.若需要更换零配件，费用由消费者承担。
本政策自购买之日起生效，并具有法律效力。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的或当地经销商
一、拨打专业维修服务热线：（以产品说明书或保修卡电话为准）
当您维修出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。现在请立即拨打24小时服务热线，即刻解决烦恼!拨打服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。
二、检查
我们会按照预约的服务时间，准时的到达地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。经过测试和排查，会检查出大体故障原因。
三、预算维修费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，经双方同意当场维修，市区免收费，孤残人员免收维修费，让您放心满意。
四：维修排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以当面开机验收一下，直到您认为满意为止。
五：提供修后保障
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、服务时间、保修时间，以及我们公司的服务电话和监督电话。
