海尔卡萨帝洗衣机全国售后维修服务电话号码2022已更新(今日/更新)
海尔卡萨帝洗衣机售后服务电话：400-9939-015
海尔卡萨帝全国24小时客服热线：400-993-9015
什么是保修？
保修（海尔卡萨帝洗衣机），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供海尔卡萨帝洗衣机的厂商就其所提供海尔卡萨帝洗衣机的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关海尔卡萨帝洗衣机“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，
保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是国家针对家用电器、海尔卡萨帝洗衣机、家用视听设备等相关海尔卡萨帝洗衣机所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关海尔卡萨帝洗衣机可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。
海尔卡萨帝洗衣机售后服务承诺：
??1、按厂家承诺实行“三包”标准。
??2、免费送货上门，及时供给与合同洗衣机有关安装、调试，全面配合验收。
??3、如因洗衣机出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。
??4、定期回访，供给终身维护。
??5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费供给技术培训指导。
??6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。
海尔卡萨帝洗衣机质量承诺：
一、海尔卡萨帝洗衣机都属于厂家原装正品海尔卡萨帝洗衣机
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
1、提供的海尔卡萨帝洗衣机是全新的、符合国家质量标准、全国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的海尔卡萨帝洗衣机;
2、提供的海尔卡萨帝洗衣机符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;
3、保证“报价海尔卡萨帝洗衣机服务承诺”全部内容的满足;
4、若我方成交，保证所送交检验的海尔卡萨帝洗衣机符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。
二、保修年限、范围、保修条件
我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
三、质量问题的处理
关于家电售后、维修服务，六安市消保委提醒广大消费者：
一、尽量选择官方售后。消费者在选择售后维修服务时，不管是否在质保期内，可所购品牌的官方售后服务网点，谨防家电维修遭遇“李鬼”维修点。消费者可从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式，也可通过中消协“查验宝”查找相应品牌售后服务电话，不要轻信网点搜出来的所谓“家电官方售后”。
二、核查相应维修资质。消费者在选择非官方的家电维修企业（店）时，应事先查验该企业（店）是否具有营业执照，是否具备相关维修资质。选择信誉好、技术好、有资质、正规有实体店的维修企业（店），谨防各类“虚假维修、过度维修”。
三、维修前后留好凭证。维修前要了解有关维修项目的收费标准，如{海尔卡萨帝洗衣机服务的维修人员没有预先出示配件价目表、告知收费项目，消费者应主动询问，并将服务价格、服务明细、配件信息等约定清楚，维修后要求维修人员出具维修明细清单，索要费用票据并留存，后期如发生纠纷，可作为有效证据帮助其维权。
二手家电有包修服务吗？
消保委提醒广大消费者：
一、注意查看二手商品相关标识和外观等信息。按照《家用电器安全使用年限》团体标准，洗衣机的安全使用年限是10年，消费者尽量选择年份较近的二手洗衣机洗衣机。如果二手洗衣机外观存在磕碰严重、开裂、破损、水渍、大面积锈斑及烧灼痕迹，好不要购买。开机试用时，看常用的按键、遥控器、电源线能否正常使用，如果机器出现异常噪音、杂音、抖动、异味等，不宜购买。
二、注意索要并保留相关凭证。依据2013年发布的《旧电器电子洗衣机流通管理办法》相关规定，经营者在出售二手商品时应当洗衣机旧电器电子洗衣机档案资料，并对销售的商品提供销售凭证或发票，对已经超过三包有效期的旧电器电子商品提供不少于3个月的免费包修服务，交易双方另有约定的除外。旧电器电子商品仍在三包有效期内的，经营者应当依法承担三包责任。消费者应主动向商家索要二手商品购物发票等凭证，
且要约定免费保修期限，一旦出现问题，消费者可依法维权。
