日立洗衣机全国售后服务热线号码2022已更新(今日/更新)
日立洗衣机服务电话：400-9939-015
日立洗衣机全国24小时客服热线：400-993-9015
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用洗衣机配件均为原厂直供，
（在日立洗衣机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
日立洗衣机售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国洗衣机质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》
（即新“三包”规定），
为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五400-9939-015）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国洗衣机质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，
消费者购买日立洗衣机洗衣机洗衣机后按照如下规定享受三包服务服务。
一、客服电话无法接通怎么办
1、了解客服电话的服务时间
有些客服电话并非365天24小时提供服务，在拨打前可以先通过官网了解是否在服务时间范围。
以日立为例，不同业务的服务时间不同：
二、客服电话繁忙时，可采取以下措施：
1、避开高峰期拨打。以下为一般客服电话的非高峰时段，仅供参考：
（400-993-9015以前
（400-9939-015
（400-993-9015以后（仅限24小时客服）
2、当提示是否等待时，可以选择等待几分钟；或稍等一会再次拨打。
3、使用自助语音服务。
三、客服电话小常识
了解400与800电话的区别：
400-9939-015电话支持手机拨打，800电话只能固话拨打。
400-993-9015电话对于拨打的消费者是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。
3、用座机拨打异地客服手机时需加拨0。
四、怎样识别虚假电话
1
一定要确保客服电话的准确性，确认无误后再拨打。可以通过以下两种方法验证：
1、在百度搜索相关机构，经“百度安全认证”的均为官方客服。如搜索“淘宝网”，直接获取客服电话信息（见图1）。
2、从官网查验客服电话是否属实。如：直接登录淘宝网，通过“联系客服”获取客服电话信息
五、仔细识别搜索结果中的客服电话，谨防遭遇虚假客服。如：
1、客服电话或品牌显示变形、参杂一些特殊标点符号、符号或字母的，往往都是为了规避洗衣机检测，或是用工具大量自动发的垃圾页面的虚假信息。
2、客服电话发布在一些论坛、商情网站上，号称自己是官方客服的，往往也都是虚假信息。
3、类似虚假信息样式举例：
找家电维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的官方售后服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号，用逼真的“假”
网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、
品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。
谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，
也没有印制专门的维修服务凭证。
6、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，
疫情时代，消费者更注重居家生活品质，而家电行业随着市场饱和度的逐年攀升，也开始迎来新的挑战。作为家电行业的领军品牌，海尔3月底率先推出“绿色回收行动”后，4月1日又带来大家电“以换代修”售后服务新标准，用户购买包括但不限于冰箱、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大家电的指定型号产品，一年内若产品出现性能故障，可享受直接换新机的服务权益。
??一番高密度政策的推出是海尔践行绿色战略的重要举措，树立行业服务新标杆，也能增强消费者换新信心，彰显品牌实力。
??家电行业进入存量市场海尔“以换代修”推动产业升级
