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我们公司优惠的价格，优质的产品和卓越的服务是客户不断的基本原则。售后一直提供诚实可靠的服务，包括维修，更换和安装。这也是他们推荐自己的朋友和家人的原因。

快速：只要您需要我们，就会来找您，我们将为您提供所需的一切，以确保在那儿完成工作。

专业：会在我们接听的每个电话中承诺我们的优质服务。我们会准时为你服务。

可靠：所有的工作都带有100％的满意保证。如果我们的维修或更换工作不满足您的期望，我们将免费为您提供保证–正确。

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售后服务流程

1、拨打热线，我们的服务网点遍及全国，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便。

2、登记预约，描述所出的故障现象，以及您的联系方式和地址。

3、准时上门，我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

4、检查故障，在方便开机的情况下，我们会先实验一下故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出大体故障原因。

5、确定费用，在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您更了解、更放心。

6、排除故障，如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收，直到您认为满意为止。

今天我们就来了解一下壁挂炉常见的故障及解决办法。

常见故障

1、燃烧系统不工作燃烧系统不工作原因:

a.气路堵塞或漏气;

b.点火针损坏或卡死;

c.脉冲电磁阀损坏或卡住;

d.风机停转(风压不够);

e.水循环管路堵塞(缺水)。

2、水泵不启动电机转速正常,水泵不能启动原因分析:

(1)水泵电机烧坏

(2)电源缺相

(3)进水压力过低

(4)水路堵塞

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不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务：剩下的事情由我们来做。

1、我们的代表将会给您提供查询安排就近工程师联系您！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供--服务的将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修斯麦格维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务.

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友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。公司强调，各服务网点坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!

相信你的选择没有错!好生活从此开始

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